Objetivo del puesto
Brindar una experiencia de servicio excepcional a cada comensal, asegurando una atención cálida, eficiente y alineada a los estándares de calidad de Ardente, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los objetivos de venta.
Sueldo: $9,582 al mes más excelentes propinas
Responsabilidades
- Recibir y atender a los comensales de manera cordial y profesional.
- Presentar el menú, sugerir platillos y bebidas, y resolver dudas con conocimiento del producto.
- Tomar órdenes con precisión y dar seguimiento oportuno al servicio.
- Asegurar tiempos adecuados de servicio y correcta coordinación con cocina y barra.
- Verificar la satisfacción del cliente durante toda su estancia.
- Manejar correctamente cuentas, cobros y terminales de pago.
- Mantener limpieza y orden en estaciones de servicio.
- Cumplir con los estándares de higiene, presentación personal y protocolo de servicio.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año como mesero en restaurantes (preferentemente casual dining o fine casual).
- Excelente actitud de servicio y enfoque al cliente.
- Habilidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Buena presentación.
- Disponibilidad de horario (incluye fines de semana y días festivos).
- Conocimiento básico de alimentos y bebidas (deseable).
- Inglés conversacional (deseable).
Competencias clave
- Servicio al cliente
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Venta sugestiva
Sueldo: $9,582.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial
