Importante empresa del Giro de seguridad Satelital se encuentra en busqueda de tu talento como: ANALISTA DE MESA DE CONTROL
Perfil Profesional
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Escolaridad: Licenciaturaen Administración de Empresas, afin.
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Experiencia: 1 a 3 años en áreas de middle o back office, validación documental, control de expedientes o atención a clientes.
- Conocimiento técnico: Manejo de paquetería Office (especialmente Excel intermedio/avanzado) y dominio de alguna plataforma CRM.
Funciones Clave:
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Revisión documental: Validar la autenticidad y el cumplimiento de procesos y/ o solicitudes de Ordenes de servicios
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Control de procesos: Gestionar el ciclo de vida del procesos desde su inicio hasta su resolución o entrega final.
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Gestión de incidencias: Resolver problemas operativos y escalar situaciones complejas a las áreas correspondientes.
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Seguimientos.
Habilidades Blandas (Soft Skills)
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Alta atención al detalle: Capacidad para detectar errores mínimos en la información.
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Organización y planificación: Habilidad para priorizar tareas y gestionar múltiples expedientes simultáneamente.
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Comunicación asertiva: Coordinación constante con otros departamentos (ventas, contabilidad, legal) para agilizar trámites.
Ofrecemos:
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Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores
- Caja de ahorro
- Utilidades
- Beneficios y compensaciones
- Utilidades
- Dias adicionales de descanso
- Dia de cumpleaños
Interesados postularse por este medio y nos comunicaremos contigo lo mas pronto posible.
