Objetivo del Puesto:
Ser el primer punto de contacto para empleados, visitantes, clientes, proveedores y contratistas, garantizando una experiencia profesional y positiva, mientras asegura el cumplimiento de los procedimientos de acceso, control de instalaciones y seguridad preventiva dentro de la empresa.
Esta posición combina funciones de atención al visitante, recepción corporativa, control de accesos y monitoreo de seguridad, contribuyendo tanto a la imagen profesional de la organización como a la protección de las personas y activos de la compañía.
Principales Responsabilidades
Atención y Servicio al Cliente
- Recibir y atender a visitantes, clientes, proveedores y contratistas de manera profesional y cordial.
- Proporcionar orientación e información básica a visitantes y personal interno.
- Canalizar a los visitantes con el área o persona correspondiente.
- Mantener una imagen profesional que represente adecuadamente a la empresa.
Control de Accesos
- Administrar y supervisar el ingreso y salida de empleados, visitantes, proveedores y contratistas.
- Verificar autorizaciones de acceso conforme a las políticas internas.
- Llevar registros y bitácoras de entradas y salidas.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de identificación y acreditación.
Seguridad Preventiva
- Realizar rondines periódicos en oficinas, áreas comunes, estacionamientos y zonas de producción.
- Detectar condiciones inseguras, actividades inusuales o riesgos potenciales.
- Reportar y escalar incidentes de seguridad, emergencias o incumplimientos de procedimientos.
- Apoyar en la implementación y seguimiento de protocolos de seguridad física.
Soporte Administrativo
- Mantener actualizados registros, reportes y controles relacionados con accesos y visitantes.
- Apoyar en la coordinación de actividades relacionadas con seguridad patrimonial y servicios al visitante.
- Colaborar con Recursos Humanos, Operaciones y Seguridad en actividades relacionadas con el control de personal externo.
Perfil:
Buscamos una persona con una actitud orientada al servicio, presencia profesional, capaz de generar una experiencia positiva para visitantes y empleados, mientras mantiene un enfoque adecuado del control de accesos y la prevención de riesgos dentro de las instalaciones. Debe proyectar confianza, cordialidad y autoridad profesional en el desempeño diario de sus funciones.
Escolaridad
- Preparatoria terminada (indispensable).
- Carrera técnica o estudios universitarios trunco/concluidos en áreas administrativas, seguridad, servicio al cliente o afines (deseable).
Experiencia 2 a 5 años en posiciones de:
- Recepción.
- Atención a clientes o visitantes.
- Control de accesos.
- Seguridad patrimonial.
- Coordinación de servicios generales.
Sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
