Líder de Implementaciones
En NUMARIS cuidamos flotas vehiculares de más de 200 empresas en México. Buscamos a un profesional estratégico, organizado y con un alto sentido de liderazgo para asegurar el éxito en la adopción de nuestras soluciones tecnológicas.
Ubicación: Ciudad de México (Esquema Híbrido)
Tipo de contrato: Tiempo completo (Periodo de prueba indefinido)
Rango salarial: $20,000 MXN mensuales (Esquema 100% fiscal)
Reporta a: Dirección Comercial / Dirección de Administración de Activos.
Sobre nosotros:
NUMARIS desarrolla soluciones de rastreo GPS, telemática y automatización para empresas de logística y transporte. El equipo de Implementaciones es el puente clave entre la tecnología que vendemos y la realidad operativa de nuestros clientes, garantizando que cada uno de ellos adopte con éxito nuestras plataformas.
El reto:
Serás el director de orquesta de cada nuevo proyecto. Tu misión principal será liderar la transición de los nuevos clientes hacia nuestra plataforma, coordinando equipos internos y garantizando que el software se configure a la perfección según las necesidades del negocio, cumpliendo con los tiempos y niveles de servicio (SLAs) acordados.
Lo que harás:
- Comprender la operación del cliente: Diseñar y coordinar planes de implementación personalizados tras sesiones de descubrimiento de necesidades.
- Coordinar equipos multidisciplinarios: Alinear los esfuerzos de las áreas de Ventas, Desarrollo, Operaciones, Facturación y Soporte.
- Garantizar la adopción tecnológica: Impartir sesiones de capacitación dinámicas según el perfil del usuario final.
- Administrar proyectos simultáneos: Utilizar herramientas de gestión para mitigar riesgos, resolver conflictos y tomar decisiones preventivas.
- Asegurar una transición impecable: Documentar acuerdos, aprendizajes y realizar el cierre formal para que el cliente opere de forma autónoma.
Lo que necesitas tener:
- Experiencia: De 1 a 2 años en gestión de proyectos de implementación de software u optimización de procesos.
- Formación: Licenciatura terminada en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o Gestión de Proyectos.
- Habilidades técnicas: Dominio en metodologías de gestión de proyectos y uso de herramientas como Jira, Trello, CRM y Microsoft 365 (especialmente Excel).
- Liderazgo y comunicación: Capacidad demostrada para coordinar equipos de 10 a 15 personas y gestionar las expectativas de los stakeholders.
Lo que nos encantaría que también tengas:
- Experiencia previa con plataformas de gestión de flotas o telemática.
- Familiaridad o uso de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para la optimización de reportes o flujos de trabajo.
- Pensamiento analítico avanzado para la resolución de cuellos de botella operativos.
Lo que ofrecemos:
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Esquema de trabajo híbrido que equilibra la presencialidad con el trabajo remoto.
- Seguro de gastos menores y de vida
- Vales de despensa: 1,400 a partir del 4to mes
- Días de permiso adicionales a las vacaciones:
- 2 días por matrimonio.
- 5 días por fallecimiento de familiar directo.
- 5 días por hospitalización de familiar directo.
- Apoyo de $10,000 MXN por fallecimiento de familiar directo.
- 5 días al año por enfermedad de hijos, conforme a política vigente
¿Interesado? Postúlate aquí adjuntando tu CV actualizando. Si tienes dudas, escríbenos a [email protected] y menciona la vacante en el asunto.
Sueldo: $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México
