Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y con capacidad de seguimiento, que nos apoye en la gestión administrativa y control de procesos relacionados con nuestros servicios y clientes.
Principales funciones
- Dar seguimiento a las órdenes de servicio generadas por los técnicos.
- Asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales establecidos con cada cliente.
- Validar tiempos de respuesta y seguimiento hasta el cierre de órdenes de servicio.
- Revisar que la información registrada sea correcta y cumpla con los lineamientos establecidos.
- Realizar conciliaciones con clientes previo al cierre de servicios.
- Dar seguimiento a pendientes administrativos con clientes internos y externos.
- Elaboración y actualización de reportes administrativos.
- Control y seguimiento de documentación relacionada con los servicios.
Requisitos
- Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado).
- Licenciatura en áreas Económico-Administrativas (deseable).
- Experiencia en actividades administrativas y atención a clientes.
- Manejo de paquetería Office.
- Conocimiento de Excel y Windows.
- Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
- Orientación al servicio y atención al detalle.
- Disponibilidad para rolar turnos.
Ofrecemos
- Sueldo mensual bruto: $9,480
- Prestaciones superiores a la ley.
- 10% vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Fondo de ahorro.
- Caja de ahorro.
- Contratación directa con la empresa.
- Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
- Modalidad de trabajo híbrido.
Sueldo: Hasta $9,480.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Tlalnepantla, Méx.
