Establecer indicadores clave de desempeño (KPI) para los servicios y llevar a cabo evaluaciones periódicas de calidad para garantizar la excelencia en la prestación de servicios.
Colaborar estrechamente con el departamento de recursos humanos para asegurar que las estrategias de contratación estén alineadas con las necesidades operativas del negocio.
Monitorear de cerca las operaciones diarias y abordar proactivamente cualquier problema potencial que pueda surgir, asegurando así la continuidad operativa sin contratiempos
Desarrollar procesos operativos que estén alineados con los objetivos comerciales de la empresa y que garanticen el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
Supervisar y garantizar el funcionamiento ininterrumpido de todos los sistemas de control y gestión, asegurándose de su alineación con los estándares de calidad establecidos por nuestra empresa.
Analizar Procesos: Implementar una metodología de análisis mediante la generación de informes periódicos que permitan una evaluación exhaustiva del desempeño operativo. Esto implica mantener una visión integral de las operaciones, anticipando posibles desafíos y diseñando estrategias preventivas y correctivas.
Gestión del Desarrollo Operativo: Supervisar y garantizar el desarrollo fluido de las actividades, optimizando la utilización de los recursos disponibles y proporcionando un entorno de trabajo propicio para el equipo de operación. Asimismo, se busca asegurar la capacidad de la empresa para cumplir con nuevos contratos, particularmente en lo concerniente a la calidad y entrega, entre otros aspectos críticos.
Integrar las necesidades y expectativas de las partes interesadas tanto internas como externas en el desarrollo de nuevos planes estratégicos.
Gestionar eficientemente la logística interna, coordinando la distribución de recursos y tareas de manera óptima y asegurando la correcta gestión de productos y servicios mediante sistemas automatizados de seguimiento.
Evaluar la viabilidad de los procesos logísticos, asegurando que cada actividad agregue valor tanto para la empresa como para el cliente, y tomando decisiones fundamentadas sobre la continuidad o modificación de los mismos para mejorar la eficacia global del negocio.
Sueldo: $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Teléfono de la empresa
- Vales de despensa
Experiencia:
- Supervisión de personal: 5 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
