Vacante: Monitorista de Asistencia y Enlace Operativo
Objetivo del puesto:
Garantizar la cobertura total de nuestros servicios a nivel nacional mediante la validación telefónica de asistencias, gestión de novedades en tiempo real y soporte preventivo a los elementos en campo.
Tus principales actividades:
- Control de Cobertura: Realizar llamadas programadas a los servicios para validar asistencia y puntualidad.
- Gestión de "Sábanas" Digitales: Captura inmediata de reportes de entrada, salida y relevos en nuestra base de datos.
- Detección de Vacantes: Alertar de forma prioritaria al área de Operaciones sobre faltantes para asegurar el envío de relevos.
- Atención de Novedades: Recibir y documentar incidencias reportadas por los guardias (siniestros, fallas, solicitudes del cliente).
- Auditoría de Alerta: Realizar llamadas de verificación aleatorias durante el turno (especialmente en horarios nocturnos).
Perfil buscado:
- Experiencia: Mínimo 6 meses en atención telefónica, captura de datos, call center o seguridad privada.
- Habilidades: * Excelente manejo de PC (Excel básico/intermedio).
- Voz clara y facilidad de palabra.
- Capacidad de mantener la calma bajo presión.
- Escolaridad: Bachillerato terminado o trunco.
- turnos: de 24 x 24
Ofrecemos:
- Sueldo base: $6,000 quincenales.
- Prestaciones de Ley.
- Oportunidad de crecimiento
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
