Vacante: Asesor/a de Cobranza y Retención (Hibrido)
¿Tienes experiencia en negociación y te apasiona el rescate de clientes? Buscamos un perfil proactivo y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de Venta Profesional.
Restricción: No buscamos perfiles con experiencia exclusiva en cobranza de call center o bancaria.
Lo que ofrecemos:
- Trabajo hibrido con asistencia presencial únicamente 3 veces cada 15 días.
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
- Sueldo: $10,000 brutos con pago mensual
- Esquema de Comisiones:
- Bono de $1,500 por recuperar 25 cuentas con adeudo.
- Bono de $2,000 si cumples la meta de 25 cuentas por dos semanas consecutivas.
- Prestaciones: De ley y Alta en IMSS con sueldo completo desde el primer día.
¿Qué harás con nosotros?
- Negociación y recuperación: Gestión activa de cuentas con adeudos y recuperación de pagos vencidos.
- Mantenimiento de cartera: Tu objetivo principal será mantener la cartera saludable para evitar bajas.
- Retención y Rescate: Implementar estrategias para rescatar clientes en proceso de baja y retener a quienes desean cancelar el servicio.
- Gestión digital: Manejo de CRM y plataformas de tech para el seguimiento de casos.
Requisitos indispensables
- Experiencia: Mínima de 1.5 años específicamente en retención de clientes.
- Formación: Bachillerato y/o carrera trunca
- Habilidades: Excelente manejo de objeciones, autogestión, organización y perfil cerrador.
- Herramientas: Dominio de Outlook/Thunderbird, Word, Excel, CRM y plataformas de videoconferencia.
- Restricción: No buscamos perfiles con experiencia exclusiva en cobranza de call center o bancaria.
Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
