Ubicación: Ciudad de México / Modalidad híbrida o remota
Área: Ventas / Desarrollo de Negocios / Tecnología
Tipo de puesto: Tiempo completo / Hibrido
Sueldo: 50K mensual libres
Descripción del puesto
Estamos en búsqueda de un/a Account Executive con experiencia en ventas B2B dentro de la industria de Customer Experience o SaaS.
- Indispensable experiencia en Genesys (se verificará información)
La persona ideal será responsable de identificar nuevas oportunidades de negocio, gestionar cuentas estratégicas, desarrollar relaciones comerciales con C-levels, directores, gerentes y líderes Experiencia del Cliente, Ventas, Operaciones, etc.
Responsabilidades principales
- Gestionar el ciclo completo de ventas: prospección, calificación, desarrollo de oportunidades, negociación y cierre.
- Generar pipeline comercial mediante estrategias de prospección outbound en LinkedIn, correo electrónico, llamadas y otros canales digitales.
- Identificar oportunidades de transformación digital, experiencia del cliente y optimización de procesos en cuentas empresariales.
- Desarrollar relaciones comerciales con C-levels, directores, gerentes y líderes de tecnología, operaciones, ventas o experiencia del cliente.
- Diseñar y ejecutar campañas personalizadas de acercamiento comercial de acuerdo con industria, perfil de cliente y necesidad de negocio.
- Presentar soluciones tecnológicas alineadas a los objetivos del cliente, en colaboración con equipos técnicos, marketing, preventa y partners.
- Administrar y dar seguimiento a oportunidades comerciales en CRM, asegurando información actualizada y reportes precisos.
- Analizar indicadores comerciales, desempeño de pipeline, cumplimiento de cuota, conversión y forecast.
- Colaborar con equipos internos para mejorar estrategias de venta, mensajes comerciales y generación de demanda.
- Participar en la construcción de propuestas comerciales, demostraciones, presentaciones ejecutivas y negociaciones.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 a 4 años en ventas B2B, desarrollo de negocios, Account Executive, Sales Manager, SDR, BDR o Demand Generation dentro del sector tecnología.
- Experiencia en venta consultiva de soluciones SaaS, CX, cloud, APIs, CRM, inteligencia artificial, automatización, software empresarial o transformación digital.
- Conocimiento del proceso comercial completo, desde generación de demanda hasta cierre.
- Experiencia prospectando cuentas empresariales y contactando tomadores de decisión.
- Manejo de CRM,~ preferentemente Salesforce.~
- Capacidad para analizar métricas comerciales, pipeline, forecast y cumplimiento de objetivos.
- Habilidad para crear presentaciones comerciales, propuestas de valor y mensajes personalizados por industria.
- Inglés intermedio-avanzado deseable.
- Licenciatura en negocios, administración, marketing, tecnología, inteligencia de negocios, ingeniería o carrera afín.
Competencias clave
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Negociación comercial.
- Pensamiento analítico.
- Prospección estratégica.
- Empatía y enfoque al cliente.
- Capacidad de persuasión.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo colaborativo con equipos técnicos y comerciales.
- Interés por tecnología, innovación y experiencia del cliente.
- Experiencia deseable
- Ventas en mercados LATAM.
- Manejo de cuentas enterprise.
- Cumplimiento de cuotas comerciales.
- Generación de pipeline top-of-funnel.
- Estrategias account-based.
- Soluciones de Customer Experience.
Sueldo: $50,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
Experiencia:
- Servicio al cliente: 5 años (Obligatorio)
- venta de soluciones TI: 5 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11510, Polanco I Sección, CDMX
