Ejecutivo de E-commerce / Marketplace
Empresa: Eco Plate
Ubicación: Guadalajara, Jalisco
Tipo de empleo: Tiempo completo
En Eco Plate, empresa dedicada a la venta y distribución de desechables ecológicos, buscamos una persona para el área de E-commerce / Marketplace, enfocada en la administración, publicación y seguimiento de ventas en plataformas digitales como Mercado Libre, Amazon, Shopify, página web y otros canales en línea.
Objetivo del puesto
Administrar y optimizar los canales de venta en línea de la empresa, asegurando que los productos estén correctamente publicados, con precios actualizados, fotografías, descripciones, inventario disponible y seguimiento oportuno a pedidos, mensajes y clientes.
Responsabilidades
- Publicar productos en Mercado Libre, Amazon, página web y otros marketplaces.
- Actualizar precios, inventarios, fotografías y descripciones de productos.
- Dar seguimiento a pedidos, pagos, guías y entregas.
- Responder mensajes de clientes en plataformas digitales.
- Revisar competencia, precios y posicionamiento de productos.
- Coordinar con almacén la preparación y salida de pedidos.
- Dar seguimiento a reclamos, devoluciones y garantías.
- Elaborar reportes de ventas, comisiones, envíos y rentabilidad por plataforma.
- Apoyar en estrategias para mejorar ventas en línea.
- Mantener ordenada la información de productos y publicaciones.
Requisitos
- Experiencia en e-commerce, marketplaces o ventas en línea.
- Conocimiento básico o intermedio de Mercado Libre y/o Amazon.
- Manejo de Excel o Google Sheets.
- Buena ortografía y redacción.
- Orden, atención al detalle y seguimiento.
- Habilidad para resolver problemas con clientes y pedidos.
- Deseable conocimiento en fotografías, fichas técnicas o diseño básico.
- Deseable experiencia con productos físicos, inventarios o almacén.
Ofrecemos
- Sueldo base competitivo.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitación en productos y procesos internos.
- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo.
- Posibilidad de bonos según resultados.
Horario
Lunes a viernes, horario completo.
Sueldo: $7,194.80 - $19,288.54 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
