Funciones y responsabilidades
- Planificar y coordinar las actividades operativas diarias para asegurar el cumplimiento de metas de producción/servicio.
- Supervisar al personal operativo (turnos, asignación de tareas, rendimiento, desarrollo y disciplina).
- Garantizar la calidad del producto/servicio mediante la implementación y seguimiento de procesos, procedimientos y estándares.
- Controlar el inventario, materiales y suministros necesarios para las operaciones (uniformes)
- Coordinar con otros departamentos para agilizar tramites y procesos.
- Identificar cuellos de botella, analizar causas raíz de incidencias y proponer mejoras.
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad, salud y medio ambiente; promover una cultura de seguridad.
- Elaborar y analizar reportes y apliacion de check list de supervisiones , apt´s y R.I minutas con los clientes
- Capacitar y acompañar al personal de nuevo ingreso , herramientas de trabajo.
- Atender a clientes ,juntas y realizar minutas con los clientes para levantamiento de necesides del servicio asignado.
- Garantizar el cumplimiento de políticas de la empresa y normativas legales aplicables.
Requisitos y perfil
- Educación: Título de Bachillerato, Licenciatura.
- Experiencia: 2–5 años en roles operativos o de supervisión en entornos similares. Experiencia comprobable en liderazgo de equipos y mejora de procesos.
- Conocimientos:
- Métodos y herramientas de gestión operativa (planificación, control de incidencias y conocimientos de nominas deseable ).
- Indicadores de desempeño clave (KPI) y metodologías de mejora continua.
- Normas de seguridad y procedimientos de calidad relevantes para el sector.
- Manejo de herramientas Microsoft Office/Google experiencia con según el sector.
- Habilidades:
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas.
- Comunicación clara y efectiva.
- Organización y gestión del tiempo.
- Orientación a resultados y proactividad.
- Toma de decisiones bajo presión.
- disponibilidad para viajar
Competencias clave
- Liderazgo situacional y desarrollo de equipos.
- Orientación al cliente y al cumplimiento de compromisos.
- Enfoque en la seguridad y la calidad.
- Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.
- disponibilidad de horario
- Adaptabilidad y manejo de cambios.
- manejo de equipo telefonico
- contar con licencia vigente del estado de B,C
Indicadores de desempeño (KPI)
- Nivel de cumplimiento de entregas y plazos.
- Tasa de rechazo o retrabajo y calidad ( cumplimiento de estándares).
- Tasa de accidentes/incidentes y cumplimiento de seguridad.
- Nivel de inventario y precisión de inventarios.(control en la entrega de uniformes )
- Cumplimiento de presupuesto y costos operativos.
- rotación de personal y satisfacción del equipo.
Sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
