FUNCIONES PRINCIPALES
- Realizar y recibir llamadas para la agenda de citas.
- Realizar llamadas de confirmación de la cita (máximo 24 horas antes de la cita).
- Cuando se requiera, asistir al Cliente en inquietudes relacionadas al Servicio.
- Llevar indicadores de citas y su seguimiento.
- Realizar recordatorio del primer servicio (bienvenida al servicio) y de servicios kilometrados.
- Contactar Clientes inactivos.
- Lograr una distribución eficiente de las citas con cada uno de los mecánicos.
- Agendar las citas de una manera eficiente y equitativa, de tal manera que el trabajo pueda salir el mismo día preferentemente.
- Lograr el nivel más alto de puntualidad de los clientes por medio de la confirmación de cita.
COMPETENCIAS REQUERIDAS
· Escolaridad. - Preparatoria terminada.
· Experiencia. - Atención al cliente, facilidad de palabra, habilidad en ventas.
· Buena capacidad de comunicación oral y escrita.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
