Empresa de Seguridad y Traslado de Valores Elite, esta en búsqueda de:
Atención al cliente
Objetivo del puesto
Brindar atención y seguimiento oportuno a los clientes, asegurando una comunicación efectiva entre las áreas operativas y comerciales, dando respuesta a solicitudes, incidencias y requerimientos, con el objetivo de garantizar un servicio de calidad y fortalecer la satisfacción del cliente.
Funciones:
-
Atender y dar seguimiento a las solicitudes de clientes vía telefónica y correo electrónico.
-
Dar seguimiento a incidencias operativas y mantener informado al cliente sobre su estatus.
-
Coordinar con las áreas internas la atención y solución de requerimientos.
-
Registrar y actualizar la información de clientes y servicios en los sistemas correspondientes.
-
Dar seguimiento a reportes, aclaraciones y solicitudes de servicio.
-
Elaborar reportes de atención y contribuir al cumplimiento de los indicadores del área.
-
Mantener una comunicación profesional y oportuna con los clientes
Requisitos:
-
Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas.
-
Experiencia mínima de 1 año en Atención al Cliente o seguimiento de servicios.
-
Manejo de paquetería Office.
-
Excelente comunicación verbal y escrita.
-
Capacidad de organización y seguimiento.
-
Cartilla militar liberada (En caso de aplicar)
Ofrecemos:
-
Sueldo de $12,000 mensual libre
-
Prestaciones de ley.
-
Estabilidad laboral.
-
Oportunidad de crecimiento.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. y sábados de acuerdo con la operación.
Zona de trabajo: Santa Fe de manera temporal y posterior en Lomas de Chapultepec.
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Manufactura / Operaciones
Industria:
Guardias de seguridad y servicios de patrulla, vigilancia
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a5957a540000030001d2047&source=indeed 