Empresa orgullosamente mexicana que nació en Tampico, Tamaulipas, tenemos presencia en México, Norteamérica, Latinoamérica y Europa. Somos una empresa inteligente en donde innovamos con tecnología y donde se crea y emprende nuevas soluciones de inteligencia de negocios para ponerlas a disposición.
Objetivo del puesto:
- Retener y desarrollar a los clientes finales, monitoreando su satisfacción para asegurar su renovación y captación de referidos; así como rescatar deserciones para su reconversión a clientes.
Actividades:
- Experiencia en llamadas de seguimiento con clientes activos de la empresa.
- Manejo de CRM (Software interno de la empresa).
- Manejo de base de datos.
- Seguimiento a incidencias con clientes.
- Invitación a eventos virtuales y cursos de la empresa.
- Generar Cross-sale/Up-sale de los productos de la empresa a nuestros clientes activos.
- Recepción de llamadas estilo "call center".
Habilidades:
- Actitud de servicio.
- Puntualidad.
- Gusto por el servicio al cliente.
- Facilidad de palabra.
- Experiencia en servicio al cliente.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa.
- Horario de lunes a viernes.
Interesados favor de enviar CV actualizado a [email protected]
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,233.20 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
