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Supervisor (a) de Sucursal Préstamos Grupales Zona Atizapán
Estamos buscando un Supervisor (a) de Sucursal para nuestra sucursal en Atizapán, especializado en crédito grupal. Si eres una persona dinámica, con experiencia en supervisión de equipos, atención al cliente y gestión de productos financieros, ¡este puesto es para ti!
¿Quiénes somos?
ID Financiero es una empresa 100% mexicana, que brinda un servicio financiero rápido, confiable y sencillo, que busca elevar la calidad de vida de nuestros clientes y principalmente de nuestros colaboradores.
Somos expertos en ofrecer soluciones de crédito grupal que permiten a nuestros clientes cumplir sus metas financieras. Nos caracterizamos por un servicio cercano y transparente, con un enfoque personalizado.
Ofrecemos todas las prestaciones de ley, vacaciones a partir de los 6 meses, talleres constantes, permisos por responsabilidad familiar y licencias de estudios.
Descripción del puesto
Como Supervisor (a) de Sucursal Préstamos Grupales, serás responsable de Supervisar, coordinar y dar seguimiento a las actividades del equipo de asesores de crédito grupal, asegurando el cumplimiento de metas de colocación, recuperación y calidad de cartera, bajo los lineamientos y políticas de la institución financiera.
Actividades principales:
- Supervisar y coordinar las actividades diarias de la sucursal y en campo.
- Acompañar al equipo de asesores en la promoción, colocación y recuperación de créditos grupales.
- Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave: colocación, recuperación, mora y retención de clientes.
- Gestionar y motivar al equipo de trabajo, asegurando el buen desempeño de cada miembro.
- Atender las necesidades de los clientes y brindarles soluciones efectivas en materia de créditos.
- Realizar auditorías y revisiones de procesos para garantizar la calidad en los servicios ofrecidos.
- Generar reportes y presentaciones sobre los resultados y desempeño de la sucursal.
- Colaborar estrechamente con el área de operaciones y atención al cliente para garantizar la correcta gestión de los créditos.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas internas, normativas regulatorias y buenas prácticas de crédito.
- Atender y resolver conflictos o situaciones complejas con clientes o grupos.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en supervisión de equipos de ventas o servicios en el sector financiero (preferentemente en crédito grupal).
- Conocimiento en productos financieros y procesos de crédito.
- Habilidad para manejar equipos de trabajo y motivar al personal.
- Facilidad de comunicación y habilidades interpersonales.
- Orientación a resultados y enfoque en metas.
- Disponibilidad para trabajar en la zona de Atizapán.
- Preparatoria terminada (o carrera técnica afín), licenciatura es deseable.
- Actitud proactiva, orientada a resultados y al trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en campo (80%) y sucursal (20%).
Ofrecemos:
- Oportunidad de crecimiento profesional y capacitación continua.
- Ambiente laboral dinámico y orientado a la colaboración.
- Sueldo base competitivo más atractivos incentivos por resultados.
- Bonos: Por ciclo terminado de los grupos de la flotilla de sus asesores, cartera limpia, por meta, por puntualidad.
- Apoyo en viáticos.
- Equipo de celular empresarial.
- Laptop.
- Otorgamos automóvil a partir de una cartera de más de 100 grupos.
Horarios: Lunes a viernes, 8:45 am a 6:00 pm; sábados, 8:45 am a 2:00 pm.
En ID Financiero, no solo formarás parte de un equipo, sino que te unirás a un proyecto dedicada a impulsar el crecimiento financiero y a crear un impacto significativo en la vida de nuestros clientes. Somos una empresa en pleno crecimiento, en constante expansión y comprometidos con la innovación en el mundo financiero.
Si estás listo para un emocionante desafío en un entorno en crecimiento, ¡esperamos recibir tu solicitud!
¡Únete a nuestro equipo y sé parte del cambio positivo en el mundo laboral!
¿Interesado?
¡Envíanos tu CV a [email protected] y únete a nuestro equipo en Atizapán!
Crezcamos juntos en ID Financiero.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
