¡Estamos contratando! | Ingeniero de Soporte Técnico – TrimRX
Ubicación: Guadalajara, Jalisco (Presencial)
Disponibilidad para viajes ocasionales a San Diego, CA (VISA indispensable)
En TrimRX buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico apasionado por la tecnología, con enfoque en resultados y experiencia en soporte e infraestructura, que contribuya a garantizar la continuidad operativa del negocio.
¿Qué harás?
- Gestión y atención de incidencias y solicitudes de servicio (end to end).
- Priorización de tickets con base en impacto y urgencia del negocio.
- Configuración, monitoreo y administración de infraestructura tecnológica.
- Documentación de procesos y seguimiento hasta cierre validado por el usuario.
Requisitos técnicos:
- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, TI o afín.
- Experiencia en:
- Redes inalámbricas, switching (L2/L3) y routing
- NGFW, Web Filtering, EDR, MDM, DLP, WAF
- Conocimiento en sistemas operativos: Windows, iOS y Android
- Deseable: ITIL, CCNA, CompTIA, certificaciones en ciberseguridad
Habilidades clave:
- Orientación a resultados
- Pensamiento analítico
- Escucha activa
- Resolución de conflictos y negociación
- Adaptabilidad y autogestión
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo
- Desarrollo profesional
- Excelente ambiente de trabajo
- Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto
Postúlate enviando tu CV a: [email protected]
Asunto: Ingeniero de Soporte Técnico
¡Forma parte de un equipo innovador y en constante crecimiento!
Sueldo: $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
