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En Hotel Indigo Tijuana, buscamos un Bell Boy con excelente actitud de servicio, energía y pasión por la hospitalidad para brindar una cálida bienvenida y una experiencia memorable a cada huésped.
Si disfrutas interactuar con personas y te gusta ofrecer un servicio excepcional, esta oportunidad es para ti.
Objetivo del puesto
Brindar atención personalizada a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida del hotel, apoyando con el manejo de equipaje, orientación sobre las instalaciones y servicios, y asegurando una experiencia cálida y profesional conforme a los estándares de IHG.
Responsabilidades
- Dar la bienvenida y despedida a los huéspedes con actitud cordial y profesional.
- Apoyar en el traslado de equipaje hacia y desde las habitaciones.
- Brindar información sobre los servicios e instalaciones del hotel.
- Atender solicitudes de huéspedes con oportunidad y actitud de servicio.
- Coordinarse con Recepción para agilizar check-in y check-out.
- Mantener en orden las áreas de acceso y lobby.
- Apoyar en solicitudes especiales y servicios adicionales cuando sea requerido.
- Cumplir con los estándares de servicio y presentación de IHG.
Perfil que buscamos
- Bachillerato concluido (deseable).
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, hotelería, turismo o servicio al público.
- Deseable experiencia como Bell Boy o Botones.
- Inglés conversacional para atender huéspedes nacionales e internacionales.
- Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Excelente presentación personal.
- Licencia de conducir vigente (deseable).
- Facilidad de comunicación y actitud de servicio.
- Proactividad, responsabilidad y trabajo en equipo.
Ofrecemos
- Prestaciones de ley.
- Servicio de comedor.
- Uniformes.
- Capacitación continua.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Tarifas preferenciales en hoteles IHG a nivel mundial.
Sueldo: $2,900.00 a la semana
Beneficios:
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
