Funciones:
- Recibir al paciente que requiera atención de urgencias, procedimientos quirúrgicos y hospitalización. Recibir y atender a los pacientes (en persona, por teléfono o correo electrónico)
- Caja y cobro.
- Registrar al paciente en el sistema solicitando identificación oficial vigente del familiar y responsable.
- Identificar si el paciente tiene seguro médico o sus gastos son particulares.
- Asignar habitación en caso de paciente hospitalizado y solicitar el anticipo correspondiente.
- Notificar al área de urgencias el ingreso del paciente.
- Notificar al médico tratante.
- Atender las dudas referentes a la cuenta.
- Realizar el cierre de cuenta de los gastos generados por el paciente.
- Brindar información clara y precisa sobre los procesos, requisitos y servicios ofrecidos.
- Solucionar dudas o canalizar casos específicos a otras áreas.
- Garantizar una experiencia positiva para los usuarios durante el proceso de admisión.
- Verificar y validar los documentos requeridos (identificaciones, formularios, certificados, etc.).
- Realizar el registro de clientes o usuarios en sistemas internos.
- Asegurar que los datos ingresados sean correctos y completos.
- Entregar confirmaciones de admisión y coordinar con los usuarios los siguientes pasos del proceso.Habilidades:
- Comunicación efectiva:
- Empatía
- Resolución de conflictos
- Atención al detalle
Horario:12X38, DESCANSOS SEGUN ROTACIÓN
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,541.20 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes completa disponibilidad de cubrir el turno nocturno?
- Cantidades promedio que has manejado en el área de Caja
- ¿Cuántos años de experiencia tienes en el área de admisión o servicio a cliente?
- ¿Tienes experiencia en el sector hospitalario o de hotelería?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
