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Estamos buscando talento local para nuestra empresa arrendadora de autos.
Objetivo del puesto:
Brindar atención profesional y personalizada a los clientes durante el proceso de entrega y devolución de vehículos, realizando la apertura y cierre de contratos de manera correcta y transparente, asegurando una experiencia positiva y el cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa.
Funciones:
- Atender a los clientes en el proceso de entrega y recepción de unidades.
- Realizar la apertura y cierre de contratos, explicando claramente condiciones, coberturas y cargos aplicables.
- Revisar detalladamente el estado físico y mecánico de las unidades al momento de la entrega y devolución.
- Verificar la entrega de accesorios o extras rentados (BS, GPS, etc.).
- Aplicar correctamente cargos por daños, excedentes de horario o servicios adicionales cuando corresponda.
- Atender aclaraciones o inconformidades con actitud profesional y enfoque en solución.
- Apoyar en el traslado de clientes al aeropuerto cuando sea necesario, brindando siempre un servicio seguro y cordial.
Requisitos:
- Inglés conversacional.
- Licencia de conducir vigente.
- Edad entre 30 y 55 años.
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes.
- Disponibilidad para rotar turnos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Escolaridad:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiencia:
- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)
- Oficina: 1 año (Deseable)
Idioma:
Licencia/Certificación:
- Licencia estatal de automovilista (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
