Supervisor de Cobranza Telefónica
Buscamos un Supervisor de Cobranza con enfoque a resultados, liderazgo y capacidad de gestión de equipos, responsable de asegurar el cumplimiento de metas de recuperación y la correcta ejecución de estrategias de cobranza.
Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar al equipo de ejecutivos de cobranza
- Dar seguimiento a indicadores (KPIs) y cumplimiento de metas
- Implementar estrategias de recuperación de cartera
- Monitorear la calidad de las gestiones (llamadas y seguimiento)
- Brindar retroalimentación y coaching al equipo
- Generar reportes de desempeño
- Asegurar el apego a políticas y procesos
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año como Supervisor de Cobranza o Call Center
- Manejo de equipos de trabajo
- Enfoque a resultados y cumplimiento de metas
- Manejo de CRM y paquetería Office
- Habilidades de comunicación, liderazgo y negociación
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley (Afiliación al IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo)
- Salario libre de impuestos $11,550
- Capacitación constante
- Servicio médico especializado (contamos con doctora en las Instalaciones)
- Se tiene servicio médico, se hacen jornadas de salud ( vacunación, revisión dental, revisión oftalmológica, control de pacientes con enfermedades crónicas)
- Ofrecemos un espacio para lactancia materna, seguimiento mensual, apoyo durante todo el embarazo con platicas y talleres para nuestras colaboradoras.
- Comedor subsidiado (Cafetería)
- Dinámicas e incentivos en operaciones
- Descuentos en laboratorios, Universidad UTEL, cines y obras de teatro
- Lockers para resguardar tus pertenencias
- Ubicación: Ha 5 minutos del metro chabacano
Horario:
- Lunes a sábado Turnos disponibles:
- 11:00 p.m. a 8:00 p.m. o de 7:00 4:00 p.m.
- Descanso Fijo en domingo
Si tienes experiencia liderando equipos de cobranza y buscas crecimiento, ¡postúlate con nosotros! por este medio y te contactamos
Sueldo: $11,550.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Servicio de comedor
- Teléfono de la empresa
Experiencia:
- Supervisor de cobranza: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
