En PAM Hotels, nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Tecnologías de la Información, ara integrarse a nuestro equipo corporativo y brindar soporte técnico especializado a nuestras áreas operativas y administrativas.
Responsabilidades:
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Proveer soporte técnico a usuarios en temas de hardware, software, redes y equipos periféricos.
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Atender, registrar y dar seguimiento a incidencias mediante la herramienta de mesa de ayuda.
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Instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo, aplicaciones y sistemas corporativos.
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Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos.
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Apoyar en la administración de inventario de TI: equipos, licencias, cuentas y accesos.
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Colaborar en la implementación de mejoras tecnológicas y proyectos internos del corporativo.
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Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos de TI establecidos por la empresa.
Requisitos
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Estudios en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o áreas relacionadas.
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Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico o asistencia de TI.
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Conocimientos en sistemas operativos Windows y/o macOS
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Configuración de redes y resolución de problemas de conectividad
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Mantenimiento de hardware y software
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Herramientas de administración
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Capacidad analítica, orientación a resultados y alta responsabilidad.
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Inglés intermedio (Deseable).
