Empresa mexicana del sector manufacturero busca integrar a su equipo a un Auxiliar de Crédito y Cobranza, responsable de apoyar en la recuperación oportuna de la cartera de clientes nacionales e internacionales, contribuir a la disminución de saldos vencidos y mantener actualizada la información necesaria para la toma de decisiones financieras.
Objetivo del puesto
Dar seguimiento administrativo y operativo a la cartera de clientes, asegurando la correcta integración de expedientes, aplicación de pagos, envío de estados de cuenta y atención de aclaraciones, con el propósito de mantener niveles adecuados de recuperación y apoyar el flujo de efectivo de la empresa.
Principales responsabilidades
- Dar seguimiento diario a las cuentas por cobrar y compromisos de pago de los clientes.
- Realizar llamadas, enviar correos y gestionar recordatorios de cobranza.
- Elaborar y enviar estados de cuenta, complementos de pago y documentación requerida por los clientes.
- Identificar facturas vencidas, diferencias, descuentos, devoluciones o pagos no aplicados.
- Mantener actualizada la antigüedad de saldos y el expediente de cada cliente.
- Registrar gestiones de cobranza, fechas compromiso y resultados obtenidos.
- Aplicar e identificar depósitos bancarios en coordinación con Tesorería y Contabilidad.
- Solicitar y validar facturas, CFDI, remisiones, órdenes de compra, evidencias de entrega y contrarrecibos.
- Dar seguimiento a aclaraciones de facturación con las áreas de Ventas, Logística, Facturación y Servicio al Cliente.
- Apoyar en la integración y análisis de expedientes para clientes nuevos o solicitudes de crédito.
- Elaborar reportes semanales y mensuales de recuperación, cartera corriente y cartera vencida.
- Informar oportunamente sobre clientes con incumplimientos, diferencias recurrentes o riesgo de pago.
- Apoyar en auditorías internas y externas relacionadas con cuentas por cobrar.
- Mantener la documentación y los registros de cobranza actualizados, completos y disponibles para consulta.
Requisitos
- Licenciatura concluida o trunca en Contaduría, Administración, Finanzas o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en crédito y cobranza, cuentas por cobrar o administración de cartera.
- Experiencia deseable en empresas de manufactura, comercialización o distribución.
- Manejo de Excel intermedio o avanzado.
- Conocimiento en elaboración y análisis de reportes de cartera.
- Manejo de ERP; deseable experiencia en QAD.
- Conocimiento básico de CFDI, complementos de pago, notas de crédito y conciliaciones.
- Disponibilidad para realizar seguimiento constante con clientes y áreas internas.
Competencias
- Negociación y facilidad de palabra.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación clara y profesional.
- Atención al detalle.
- Orientación a resultados.
- Manejo de conflictos.
- Proactividad y sentido de urgencia.
- Integridad y confidencialidad.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Indicadores del puesto
- Cumplimiento de compromisos de pago.
- Porcentaje de recuperación de cartera asignada.
- Disminución de saldos vencidos.
- Actualización oportuna de reportes y expedientes.
- Tiempo de atención y resolución de aclaraciones.
- Correcta identificación y aplicación de pagos.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones superiores de ley.
- Contratación directa por la empresa.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo dentro del área financiera.
- Horario de lunes a viernes.
Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio. Nos pondremos en contacto con las personas que cubran los requisitos de la posición.
Somos una empresa comprometida con la Ley de Igualdad de Oportunidades de Empleo, por ello, esta empresa no discrimina por ningún motivo o característica personal inherente protegida por la ley, así mismo en nuestros procesos de reclutamiento y selección de personal queda prohibido la solicitud de exámenes médicos, de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
