Requisitos
-
Licenciatura trunca o concluida.
-
+1 año de experiencia en atención a clientes / seguimiento de prospectos / actividades administrativas.
-
Manejo Microsoft Office (principalmente Excel) - intermedio
-
Experiencia en CRM (deseable)
-
Manejo de redes sociales y canales de comunicación digital (WhatsApp, Facebook e Instagram).
-
Excelente comunicación verbal y escrita.
-
Capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle.
-
Habilidad para trabajar con múltiples actividades de manera simultánea.
-
Manejo responsable de información confidencial.
Actividades
-
Brindar atención y seguimiento a clientes, prospectos y usuarios internos.
-
Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos a través de distintos canales de comunicación.
-
Dar seguimiento a prospectos generados por redes sociales y medios digitales.
-
Programar citas, reuniones y sesiones informativas.
-
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
-
Capturar, actualizar y dar seguimiento a información en sistemas internos.
-
Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a actividades del área.
-
Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la operación diaria.
Ofrecemos
-
Sueldo mensual de $9,500 brutos.
-
Prestaciones de ley y superiores.
-
Esquema híbrido de trabajo.
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial
Función departamental:
Marketing / RRPP / Comunicación
Industria:
Educación
Habilidades:
-
Atención al Cliente
-
Manejo de plataformas digital
-
Excel avanzado
-
Manejo de CRM
-
Manejo de KPIs
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a482d5b3700006a007298cc&source=indeed 