Buscamos un Lifecycle & CRM Specialist obsesionado con el customer journey y la automatización. Serás el dueño absoluto de diseñar y optimizar la experiencia end-to-end de nuestros leads, enfocándote en estrategias de lead nurturing, maduración y conversión. Tu objetivo principal será transformar leads en oportunidades reales, maximizando su valor a lo largo de todo el funnel a través de datos y automatizaciones inteligentes.
Cultura y Enfoque: Es fundamental que comprendas el dinamismo y el mindset de una Startup (orientación al crecimiento, resiliencia y alta agilidad ante el cambio). Buscamos un perfil completamente hands-on (ejecutor); alguien que combine el pensamiento analítico y estratégico con la capacidad de estructurar y desplegar sus propios flujos técnicos de forma autónoma.
Responsabilidades Clave:
- Estrategia de Customer Journey: Diseñar, gestionar y optimizar flujos completos de comunicación desde el primer contacto hasta la conversión final.
- Automatización y CRM: Crear y mantener secuencias automatizadas (emails, triggers, segmentación) utilizando herramientas clave como HubSpot y Zapier.
- Personalización basada en Datos: Analizar el comportamiento de los leads para identificar puntos de fricción, segmentar audiencias y personalizar flujos de valor.
- Optimización Continua (Growth): Ejecutar pruebas A/B constantes en mensajes y flujos para incrementar el conversion rate, el engagement y la velocidad del funnel.
- Colaboración Cross-Functional: Trabajar de la mano con los equipos de Growth, Marketing y Ventas para asegurar una experiencia de usuario unificada.
¿Qué necesitas para postularte?
- Experiencia: De 3 a 5 años liderando estrategias de Lifecycle, CRM o Marketing Automation.
- Ecosistema de Trabajo: Experiencia previa en agencias de marketing digital avanzadas, empresas de tecnología o entornos dinámicos de alto crecimiento. Tener experiencia y afinidad con la cultura y velocidad de una Startup es altamente valorado.
- Estilo de Ejecución: Historial demostrable como un profesional hands-on, con autonomía excepcional (ownership), proactividad y enfoque directo hacia la solución de problemas.
- Herramientas Indispensables: Dominio técnico avanzado de HubSpot y experiencia práctica en integraciones con Zapier.
- Habilidades Técnicas: Fuerte capacidad analítica para la lectura de datos de usuarios, segmentación de bases de datos y enfoque en conversión mediante UX.
- Idioma: Inglés intermedio-avanzado.
Deseables (Plus):
- Experiencia en RevOps o alición directa de procesos marketing-ventas.
- Nociones o conocimiento de herramientas de Business Intelligence (BI) o SQL.
Ofrecemos un entorno de alto crecimiento, dinámico y con un equipo multicultural donde tendrás un impacto directo y autonomía absoluta sobre tus proyectos. Nuestro paquete de compensación incluye:
- Sueldo Base: De $25,000.00 a $35,000.00 MXN Netos mensuales (Libres de impuestos, bajo esquema Contractor).
- Esquema de Trabajo: Modalidad Híbrida en Ciudad de México, combinando días de home office con días presenciales en la oficina.
- Horario Flexible: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm, con flexibilidad enfocada y medida 100% acorde a tus resultados.
- Cuidado de la Salud: Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) y Seguro de Gastos Médicos Menores.
- Bienestar y Fitness: Membresía de Total Pass corporativa y acceso a Gimnasio exclusivo dentro de la oficina para uso de los colaboradores.
- Cultura e Incentivos: Participación garantizada en nuestro Viaje Anual de la compañía para todo el equipo.
Sueldo: A partir de $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
