Objetivo General del Servicio:
Mejorar la calidad de los servicios hospitalarios para lograr un mayor desempeño y un mejor aprovechamiento de los recursos. Todo esto bajo los criterios de una atención centrada en el usuario con calidad y calidez, en un ambiente de respeto y profesionalismo.
Funciones Básicas:
Recepción:
- Recibir a los pacientes y familiares de manera cordial, guiándolos en el proceso de admisión y ofreciéndoles información clara sobre los procedimientos de ingreso.
- Verificar los datos personales y médicos del paciente, asegurando que toda la información sea completa y precisa.
- Proporcionar información detallada sobre los servicios disponibles en el hospital, horarios, y procedimientos generales.
- Garantizar un ambiente organizado y cómodo en la zona de recepción para los pacientes y sus familiares.
Caja:
- Gestionar los pagos correspondientes a los servicios hospitalarios, emitiendo recibos y facturas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Asegurar un control riguroso de los ingresos y colaborar con el área administrativa en la conciliación de los movimientos de caja.
- Atender consultas sobre pagos, seguros y otros aspectos financieros relacionados con la atención médica.
- Mantener un manejo adecuado de los recursos financieros, garantizando transparencia y eficiencia en los procesos.
Admisión:
- Facilitar el proceso de ingreso del paciente al área de hospitalización, asegurando que se cumplan todos los requisitos previos para su estancia.
- Coordinar la asignación de camas de manera eficiente y conforme a la disponibilidad, optimizando los recursos del hospital.
- Ofrecer orientación a los pacientes y sus familias sobre el manejo de la hospitalización, servicios y normativas del hospital.
- Registrar adecuadamente todos los datos del paciente, garantizando el cumplimiento de las normativas internas y externas aplicables.
- Realizar seguimiento del estado del paciente en la admisión para asegurar la correcta integración a las áreas correspondientes.
Requisitos:
- Escolaridad mínima: Preparatoria terminada.
- Experiencia mínima de 1 año en áreas de recepción, admisión o atención al cliente en el sector hospitalario.
- Conocimiento en procesos administrativos y manejo de caja.
- Manejo de sistemas administrativos y de registro de pacientes.
- Habilidades de comunicación asertiva, organización y atención al detalle.
- Responsabilidad, compromiso, honestidad, apego normativo, disposición, excelente actitud y presentación personal.
- Actitud proactiva y enfoque en la mejora continua.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo y prestaciones superiores a las de la ley.
- Capacitación constante en los estándares de calidad y procedimientos hospitalarios.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una institución de prestigio.
- Excelente ambiente laboral, en un equipo dinámico y comprometido con el bienestar de nuestros pacientes.
Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo de trabajo, envía tu CV a [email protected]
¡Te esperamos para trabajar juntos en brindar atención de calidad y calidez a nuestros pacientes!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $350.00 al día
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiencia:
- cinco: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
