Ejecutivo/a Bilingüe de Atención al Cliente – Sector Bancario
Modalidad: Presencial
Descripción del empleo
Importante empresa del sector bancario se encuentra en búsqueda de Ejecutivos/as Bilingües de Atención al Cliente para brindar soporte telefónico a clientes en inglés y español, asegurando una experiencia de servicio excepcional.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes en inglés y español de manera profesional y eficiente.
- Brindar información clara sobre productos, políticas y cuentas bancarias.
- Resolver dudas en la primera llamada, evitando transferencias innecesarias.
- Dar seguimiento puntual a solicitudes de clientes.
- Capturar y actualizar información en sistemas internos.
- Cumplir con políticas de confidencialidad y normativas.
- Promover productos y servicios adicionales según las necesidades del cliente.
- Documentar interacciones correctamente.
Requisitos
- Inglés avanzado (indispensable).
- Bachillerato concluido.
- Manejo básico de computadora.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Experiencia en call center o servicio al cliente (deseable).
Ofrecemos
- Sueldo base: $12,500 mensuales
- Cupones de comida: $3,250
- Vales de despensa: $1,000
- Bono mensual por desempeño
Horario
- Lunes a sábado
- 5 días a la semana
- 6:00 a 16:00 hrs
Zona a laborar: Alcaldia Cuahutémoc
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
