Propósito del rol
Desarrollar y acelerar el crecimiento del canal de farmacias y cuentas de menor escala (distribuidores y clientes pequeños) mediante la gestión operativa y comercial de las cuentas asignadas, asegurando la ejecución de la estrategia en punto de venta, correcta planeación de inventarios, maximizar la rentabilidad del negocio con una relación sólida y cercana con los principales socios comerciales.
El rol será responsable de construir disciplina comercial y acelerar el crecimiento del canal mediante foco en disponibilidad, rotación de inventarios y expansión de negocio.
Responsabilidades clave
Desarrollo de canal (Farmacias & Distribuidores)
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Gestionar cuentas del canal farmacias (ej. Farmacias del Ahorro, San Pablo, etc.), distribuidores
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Atender y desarrollar clientes pequeños con alto potencial de crecimiento
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Implementar estrategias comerciales definidas para cada tipo de cliente especialmente en el canal de farmacias
Gestión operativa del negocio (Core del rol)
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Monitorear semanalmente ventas, inventarios y rotación por cliente/SKU
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Generar y dar seguimiento a pedidos asegurando la correcta cobertura de inventarios
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Asegurar resurtido continuo de SKUs prioritarios y de alta rotación
- Gestionar recuperación de ventas vía:
- Backorders
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Tendencia de venta de skus (a la alza o baja)
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Sustituciones de producto
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Asegurar cumplimiento de ciclos de resurtido
Planeación y análisis
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Apoyar al equipo de Demanda con inputs sobre cambios de tendencia en las ventas para garantizar disponibilidad de producto (forecast)
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Analizar desempeño y detectar desviaciones vs plan de Sell In
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Generar insights básicos para mejorar ventas, cobertura y rotación
Relacion con clientes
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Mantener comunicación constante con:
- Compradores
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Stakeholders’ internos
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Distribuidores
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Atender necesidades diarias del cliente (operativas y comerciales)
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Dar seguimiento ágil a incidencias (producto, entrega, pedidos)
Trabajo cross-funcional
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Coordinar con Marketing, Supply Chain y Customer Service para asegurar la correcta ejecución
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Alinear con equipos de Marca y Sell Out para impulsar resultados
