En Master Motors México estamos buscando Gerente de Servicio para liderar nuestra operación de Postventa en Acapulco.
Buscamos una persona con liderazgo, orientación a resultados y experiencia en operaciones de Servicio Automotriz, capaz de garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes y el cumplimiento de los objetivos del área.
Principales responsabilidades:
* Liderar y supervisar la operación del área de Servicio y Refacciones.
* Asegurar el cumplimiento de objetivos de productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente.
* Coordinar y desarrollar al equipo de trabajo.
* Dar seguimiento a indicadores clave de desempeño (KPIs).
* Garantizar el cumplimiento de procesos y estándares de la marca.
* Supervisar la correcta atención y seguimiento a clientes.
* Coordinarse con las diferentes áreas de la agencia para asegurar una operación eficiente.
* Implementar estrategias para incrementar la productividad, retención y fidelización de clientes.
* Analizar resultados y establecer planes de acción para mejorar el desempeño del área.
Requisitos:
* Licenciatura en Administración, Ingeniería, Mecánica Automotriz o afín.
* Experiencia comprobable en Gerencia de Servicio dentro del sector automotriz.
* Experiencia liderando equipos de trabajo.
* Manejo de indicadores y objetivos comerciales/operativos.
* Alta orientación a resultados y servicio al cliente.
* Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
* Disponibilidad para radicar o trabajar en Acapulco, Guerrero.
Ofrecemos:
* Sueldo competitivo.
* Esquema de comisiones de acuerdo con resultados.
* Prestaciones de ley.
* Oportunidad de desarrollo profesional.
* Integrarte a una empresa y marca líder en el sector automotriz.
Si cuentas con la experiencia y liderazgo que buscamos, ¡queremos conocerte!
Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.
Sueldo: $35,000.00 - $45,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
