Soporte Digital
Objetivo del puesto
Brindar capacitación especializada a clientes sobre el uso correcto de productos, materiales y sistemas enfocados en odontología digital, asegurando una atención técnica y comercial de calidad, así como apoyo en instalación y mantenimiento de equipos.
Funciones principales
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Asistir a congresos y convenciones del sector.
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Enviar cotizaciones.
- Participar en el cierre de ventas.
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Realizar instalación de sistemas CAD CAM.
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Capacitar a clientes en el uso de sistemas CAD CAM.
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Brindar asesoría sobre productos para odontología digital.
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Realizar visitas personalizadas de atención a clientes.
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Hacer demostraciones locales y foráneas de sistemas CAD CAM.
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Resolver dudas sobre el manejo correcto de los productos.
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Identificar necesidades de los clientes y proponer soluciones.
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Incrementar los niveles de servicio.
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Dar orientación y asesoría a ejecutivos de ventas y atención a clientes.
Requisitos
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Bachillerato técnico o licenciatura afín, preferentemente en informática, prótesis dental, mecatrónica, ing. biomédicos o áreas relacionadas.
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Experiencia de 2 a 3 años en asesoría, participación en conferencias y conocimiento de equipos odontológicos digitales.
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Experiencia en asesoría de equipos y mantenimiento de equipos digitales 3D.
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Conocimiento básico de ISO 13485.
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Atención al cliente y vocación de servicio.
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Conocimiento técnico en el ramo odontológico.
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Manejo de material dental.
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Inglés avanzado, deseable alrededor de 90%.
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Conocimiento en redes, CNC, SolidWorks y AutoCAD.
Competencias
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Compromiso con la calidad del trabajo
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Iniciativa
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Análisis y solución de problemas
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Orientación al cliente interno y externo
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Trabajo en equipo
Horario
Lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs.
Ofrecemos
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Prestaciones 100% de ley
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Sueldo base + Gratificación
- Fondo de ahorro del 5%
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Caja de ahorro
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Plan de beneficios sociales
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Estabilidad laboral
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Oportunidad de desarrollo profesional
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Capacitación continua
