Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía, Psicología, Administración, Comunicación o carrera afín (Titulado, Pasante o Trunco).
Experiencia: Mínimo de 1 a 2 años en capacitación de equipos comerciales o ventas.(deseable en ramo automotriz o retail).
Conocimientos indispensables:
- Técnicas de venta, atención al cliente y resolución de conflictos.
- Manejo e interpretación de indicadores (KPIs) de ventas y satisfacción.
Funciones principales:
- Capacitación Comercial y de Producto: Entrenar al equipo de ventas para asegurar el dominio total de la gama de vehículos, características técnicas y procesos de venta.
- Asesoría y Acompañamiento: Capacitar al personal en técnicas de asesoría efectiva al cliente y resolución de conflictos en piso de venta.
- Impulso a Ventas y Satisfacción: Desarrollar estrategias formativas orientadas a mejorar los resultados de venta y los índices de satisfacción del cliente (NPS/SSI).
- Manejo e Interpretación de KPIs: Enseñar e impulsar al equipo comercial a interpretar y trabajar en función de sus indicadores clave de desempeño.
- Formación en Actitud y Servicio: Fomentar una excelente actitud orientada al servicio, la empatía con el cliente y el trabajo en equipo dentro del área comercial.
Ofrecemos:
- Sueldo base: $12,000 MXN brutos mensuales.
- Bono por objetivos: Hasta $13,000 MXN mensuales adicionales (Sueldo total potencial de $25,000 MXN).
- Prestaciones de ley.
- Certificación directa y continua por parte de la marca.
- Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo.
- Horario: Lunes a Viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (con 1 hora y 30 minutos de comida)Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Zona: Naucalpan.
Sueldo: $12,000.00 - $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
