Ejecutivo(a) de Enlace Administrativo TI
Ubicación: Ciudad de México
Sueldo: $10,000 mensuales brutos
Horario: Lunes a sábado de 9:00 a 18:00 hrs.
¿Quiénes somos?
En END TO END MANAGEMENT buscamos talento con enfoque tecnológico y administrativo para fungir como enlace entre clientes, áreas operativas y equipos de soporte, asegurando el seguimiento eficiente de servicios y proyectos.
Requisitos
- Licenciatura concluida o pasante en:
- Ingeniería en Sistemas Computacionales
- Tecnologías de la Información
- Ingeniería en Software
- Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC)
- Ciencia de Datos
- Informática
- Ingeniería Industrial con enfoque en procesos tecnológicos
- Carreras afines
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte administrativo, mesa de ayuda, seguimiento de tickets, atención a clientes o coordinación de proyectos.
- Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y análisis de información).
- Conocimientos básicos o intermedios en Power BI.
- Inglés intermedio (lectura y comprensión de documentación técnica).
- Excelente organización, comunicación y capacidad de seguimiento.
Funciones
- Dar seguimiento a solicitudes de servicio y tickets.
- Coordinar la comunicación entre clientes y equipos técnicos.
- Monitorear tiempos de atención y cumplimiento de niveles de servicio (SLA).
- Elaborar reportes, indicadores y tableros de seguimiento.
- Documentar procesos, incidencias y requerimientos.
- Apoyar en la coordinación y seguimiento de proyectos tecnológicos.
- Generar reportes de desempeño y mejora continua.
Ofrecemos
- Sueldo de $10,000 mensuales brutos.
- Prestaciones de ley.
- Contratación directa por la empresa.
- Oportunidad de desarrollo en proyectos tecnológicos.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral.
Si te interesa desarrollarte en la gestión de servicios, atención a clientes y coordinación de proyectos tecnológicos, ¡postúlate por este medio!
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
