Técnico Especializado en Infraestructura Microsoft y Virtualización
En NSK Consulting operamos y administramos infraestructura tecnológica crítica para organizaciones de alto impacto en México. Buscamos un Técnico Especializado en Infraestructura Microsoft y Virtualización con certificaciones vigentes en las tecnologías del stack Windows — virtualización, mensajería, colaboración, directorio activo, seguridad y continuidad de negocio — para integrarse al equipo de operación de Centros de Datos bajo estándares ITIL y marcos de continuidad operativa. Este perfil es clave para garantizar la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos de nuestros clientes.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Administrar, configurar y dar soporte a los ambientes de virtualización del Centro de Datos (VMware vSphere/vCenter o Microsoft Hyper-V).
- Gestionar y dar soporte a Microsoft Exchange 2013 o superior: buzones, grupos de distribución, respaldos, monitoreo y resolución de incidentes.
- Administrar Active Directory: usuarios, grupos, GPOs, unidades organizacionales, controladores de dominio y políticas de seguridad.
- Administrar Microsoft Windows Server 2012 o superior: instalación, configuración, hardening, parches y soporte en producción.
- Administrar SharePoint Server 2010 o superior y Microsoft Office 365: gestión de sitios, usuarios, permisos y servicios en la nube.
- Operar y dar soporte a la Mesa de Servicio conforme a las mejores prácticas ITIL V3 o V4: gestión de incidentes, solicitudes, problemas y cambios.
- Monitorear la infraestructura del Centro de Datos y generar alertas, reportes e informes de disponibilidad.
- Implementar y mantener controles de seguridad de la información alineados a ISO 27001.
- Participar en la gestión de continuidad del negocio (BCP/DRP) alineada a ISO 22301.
- Documentar configuraciones, cambios y procedimientos operativos del Centro de Datos.
- Escalar incidentes críticos dentro de los tiempos de atención acordados con el cliente.
REQUISITOS TÉCNICOS Y EXPERIENCIA
- Experiencia: Mínimo 3 años en administración de infraestructura Microsoft y virtualización en entornos de producción o Centros de Datos
- Virtualización: VMware vSphere / vCenter o Microsoft Hyper-V — administración de ambientes virtualizados en producción
- Microsoft Exchange 2013 o superior — administración de buzones, conectores, bases de datos y alta disponibilidad
- Active Directory — administración avanzada: usuarios, grupos, GPOs, DNS, controladores de dominio y sitios
- Microsoft Windows Server 2012 o superior — instalación, configuración, hardening, roles y soporte
- SharePoint Server 2010 o superior — administración de sitios, colecciones y permisos
- Microsoft Office 365 — gestión de licencias, usuarios, servicios Exchange Online, Teams, OneDrive y SharePoint Online
- Mesa de Servicio / ITSM: herramientas de gestión de tickets alineadas a ITIL V3 o V4
- Gestión de seguridad de la información: controles ISO 27001 aplicados a operación de infraestructura
- Continuidad del negocio: conocimiento en planes BCP/DRP bajo ISO 22301
- Inglés técnico: Nivel intermedio-avanzado — lectura de documentación Microsoft, VMware y estándares internacionales (indispensable)
- Modalidad: trabajo remoto
FORMACIÓN ACADÉMICA
- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o carrera afín (Título y cédula requeridos)
CERTIFICACIONES Y ACREDITACIONES REQUERIDAS
Las siguientes tecnologías son necesarias, de modo que cualquier certificación o acreditación incrementa las posibilidades de contratación.
ATENCIÓN: Se requiere acreditar certificaciones vigentes en las tecnologías del perfil. Cada certificación vigente presentada fortalece directamente la candidatura en el proceso de evaluación.
- ⚠ OBLIGATORIA — VMware Certified Professional (VCP-DCV) o Microsoft Hyper-V Certification — Virtualización
- ⚠ OBLIGATORIA — Microsoft Certified: Messaging — Exchange Server 2013 o superior (MCSA/MCSE Messaging o equivalente vigente)
- ⚠ OBLIGATORIA — Microsoft Certified: Active Directory / Windows Server (MCSA Windows Server 2012 o superior, o equivalente vigente)
- ⚠ OBLIGATORIA — ITIL V3 Foundation o ITIL V4 Foundation — Gestión de servicios de TI / Mesa de Servicio y Monitoreo
- ⚠ OBLIGATORIA — Certificación en Operación de Centros de Datos — CDCP, DCPRO, Uptime Institute o equivalente
- ⚠ OBLIGATORIA — Microsoft Certified: SharePoint Server 2010 o superior / Microsoft 365 Administrator (MS-102 o equivalente)
- ⚠ OBLIGATORIA — ISO 27001 Lead Implementer o Lead Auditor — Seguridad de la Información
- ⚠ OBLIGATORIA — ISO 22301 Implementer o Auditor — Continuidad del Negocio (BCP/DRP)
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Esquema remoto de trabajo
- Salario competitivo acorde a experiencia y perfil
- Bonos por desempeño
- Vacaciones y días libres adicionales a los de ley
- Capacitación continua en herramientas y tecnologías del sector
- Ambiente de trabajo moderno, organizado y con posibilidad real de crecimiento
- Exposición a una operación dinámica con clientes de múltiples industrias
- Contrato de mediano plazo, con posibilidad de indefinido de acuerdo a desempeño
- Alta al IMSS desde el primer día
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000.00 - $70,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con título y cédula en Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o afín? (Indispensable)
- ¿Cuenta con certificación ITIL V3 Foundation o ITIL V4 Foundation vigente?
- ¿Cuenta con certificaciones relacionadas con ISO 27001, ISO 22301, operación de Centros de Datos o Microsoft 365/SharePoint?
- ¿Cuenta con experiencia administrando infraestructura Microsoft y virtualización en ambientes productivos o Centros de Datos?
- ¿Tiene experiencia administrando VMware vSphere/vCenter o Microsoft Hyper-V?
- ¿Tiene experiencia administrando Microsoft Exchange Server 2013 o superior y Microsoft 365?
- ¿Tiene experiencia administrando Active Directory y Windows Server 2012 o superior?
- ¿Tiene experiencia trabajando bajo marcos ITIL V3 o V4 y herramientas ITSM / Mesa de Servicio?
- ¿Tiene experiencia en continuidad operativa, respaldos, DRP/BCP o controles alineados a ISO 27001 e ISO 22301?
- ¿Cuenta con disponibilidad para trabajo remoto y atención de incidentes críticos conforme a SLA?
- ¿Cuenta con certificación vigente VMware VCP-DCV o equivalente en Hyper-V?
- ¿Cuenta con certificación vigente relacionada con Exchange Server / Messaging?
- ¿Cuenta con certificación vigente relacionada con Windows Server o Active Directory?
Lugar de trabajo: Empleo remoto
