Destinations Connect Group solicita personal para integrarse al área de atención y seguimiento de clientes dentro del sector turístico.
La función principal consiste en establecer contacto con clientes que han mostrado interés en conocer diferentes alternativas de hospedaje, proporcionarles información inicial y coordinar una cita para que sean atendidos personalmente en el Hotel Hyatt.
Realizar llamadas de seguimiento a clientes interesados.
Explicar de manera clara la información inicial de los servicios.
Identificar el interés del cliente y resolver dudas básicas.
Programar citas para atención personalizada en el Hotel Hyatt.
Confirmar las citas previamente agendadas.
Dar seguimiento a los registros asignados.
Capturar información y mantener actualizada la base de datos.
Trabajar de acuerdo con los objetivos establecidos por el área.
El puesto está orientado a la atención y programación de citas. No se requiere realizar ventas durante la llamada.
Facilidad de palabra.
Buena comunicación verbal.
Actitud de servicio y trato cordial.
Responsabilidad y puntualidad.
Organización para realizar seguimiento.
Manejo básico de computadora.
Experiencia en atención a clientes, call center o contacto telefónico es deseable, pero no indispensable.
Contamos con capacitación para quienes no tengan experiencia previa en el sector turístico.
Medio tiempo
Además, manejamos dinámicas internas de productividad mediante las cuales los colaboradores pueden tener la posibilidad de no laborar los sábados, de acuerdo con el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Sueldo base: $8,800 mensuales.
Bono de productividad de $1,000 semanales, sujeto al cumplimiento de objetivos.
Bono de puntualidad de $1,500 mensuales.
Bonos adicionales de acuerdo con resultados.
Ingresos aproximados de $10,000 a $12,500 mensuales, dependiendo del cumplimiento de objetivos y bonos aplicables.
Capacitación inicial.
Jornada de medio tiempo.
Bonos por productividad.
Bono mensual de puntualidad.
Dinámicas de productividad para obtener beneficios adicionales.
Posibilidad de descanso los sábados mediante cumplimiento de objetivos.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Desarrollo de experiencia en el sector turístico.
Zona Reforma, Ciudad de México.
Nuestras oficinas se encuentran aproximadamente a 10 minutos del Metro Hidalgo, facilitando el acceso mediante transporte público.
Las citas programadas serán para que los clientes reciban atención presencial por parte de nuestros vendedores enHotel Hyatt, de acuerdo con la operación correspondiente.
Postúlate por Indeed y nuestro equipo de reclutamiento se pondrá en contacto contigo para brindarte información sobre el proceso de selección.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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