Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento en:
Gestor De Cobranza Temprana (No Pago Primer Factura)
Requisitos:
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Preparatoria trunca o concluida
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Experiencia en cobranza, ventas y atención al cliente.
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Conocimiento de paquetería office
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Disponibilidad de tiempo
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Trabajo en campo ocasionalmente
Actividades:
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Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.
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Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.
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Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la cartera temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.
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Responsable de la cartera temprana del día 25 al día 56 de atraso.
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Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce los métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.
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Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce / Dashboard.
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Responsable de la gestión e indicador de NPPF del día 25 al 199 de atraso.
Ofrecemos:
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Sueldo: $9,452.40 base mensual
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Bono asegurado $2,000 al mes
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Bono de productividad mensual (por cuenta recuperada)
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Pago quincenal
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Prestaciones de ley.
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Beneficios en Grupo Salinas
Horario: Lunes a viernes 9:00 am a 7:00 con 2 horas de comida. Sábado de 9:00 am a 2:00 pm.
