Perfil del Puesto: Auxiliar de Sistemas (Especialista en Moodle y Operación Académica)
Área: Dirección de TI
Modalidad: Presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Objetivo del puesto
Buscamos un(a) Auxiliar de Sistemas con enfoque operativo y atención al detalle para resolución de incidencias en la gestión académica en plataforma Moodle, asegurando la correcta administración de usuarios, cursos y estructura académica ante ingresos mensuales constantes.
Perfil
Profesional con experiencia comprobable en gestión de plataformas LMS (preferentemente Moodle), con alta capacidad de organización, seguimiento de procesos y resolución de incidencias operativas en entornos académicos dinámicos.
Responsabilidades principales
- Administración de plataforma Moodle:
- Alta, baja y modificación de usuarios
- Inscripción y desmatriculación de alumnos
- Asignación de docentes y cambios de asesores
- Gestión de estructura académica:
- Operación de +86 programas académicos
- Administración de aproximadamente 7800 cursos activos
- Configuración de nuevos ingresos mensuales
- Configuración de libro de calificaciones
- Creación de cuestionarios y recursos académicos.
- Etc.
- Validación y control de información académica:
- Verificación de accesos
- Seguimiento a incidencias de usuarios
- Atención a incidencias de usuarios (alumnos, docentes, personal administrativo)
Requisitos
- Licenciatura o carrera técnica en Sistemas, TI o afín
- Experiencia mínima de 1 año en:
- Manejo de Moodle (indispensable)
- Plataformas educativas o LMS
- Conocimiento en:
- Dominio de estructura interna de Moodle
- Manejo de IDs y lógica interna del LMS
- Control de ciclos académicos e ingresos
- Gestión de usuarios y cursos
- Estructuras académicas para gestión de recursos académicos
- Limpieza y mantenimiento de LMS
- Manejo intermedio de Excel (filtros, validación, cruces de datos)
- Aplicación de análisis de datos
- Alta capacidad de organización y seguimiento
Habilidades clave
- Manejo de entornos académicos multiplataforma
- Atención al detalle (crítico para evitar errores académicos)
- Organización en entornos de alta carga operativa
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva con áreas no técnicas
- Proactividad y sentido de urgencia
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
