En JF Studio buscamos una persona con liderazgo, estructura y visión operativa para asumir la dirección general de nuestro salón.
Esta posición es clave para garantizar que la operación diaria funcione con excelencia, que el equipo trabaje con orden y que cada cliente viva una experiencia impecable, cálida y profesional.
Objetivo del puesto
Dirigir, coordinar y supervisar la operación y administración general de JF Studio, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio, ventas, productividad, administración, imagen, atención al cliente y rentabilidad del negocio.
Responsabilidades principales
Coordinar la operación diaria del salón, asegurando que cada área cumpla sus funciones correctamente.
Supervisar al equipo operativo: recepción, estilistas, coloristas, barberos, manicuristas, auxiliares, barista y limpieza.
Dar seguimiento a metas de venta, productividad, ticket promedio, retención de clientes y calidad en el servicio.
Asegurar que la experiencia del cliente sea congruente con el concepto de JF Studio.
Resolver situaciones operativas y administrativas, quejas, incidencias y necesidades del equipo.
Supervisar agenda, caja, reportes, inventario, pedidos, insumos y control administrativo.
Coordinar juntas, capacitaciones, evaluaciones y planes de mejora con el equipo.
Implementar procesos, manuales, checklists e indicadores de desempeño.
Mantener una comunicación clara, profesional y respetuosa con colaboradores, proveedores, clientes y dirección.
Cuidar la imagen, orden, limpieza y presentación general del salón.
Perfil que buscamos
Mujer u hombre con experiencia comprobable en gerencia, dirección operativa o administración de negocios de servicio.
Preferentemente con experiencia en salones de belleza, clínicas estéticas, wellness, hospitalidad, retail premium o negocios de atención al cliente.
Persona organizada, firme, responsable y con liderazgo natural.
Excelente comunicación y capacidad para resolver problemas.
Enfoque en servicio al cliente, ventas y resultados.
Capacidad para dirigir equipos, dar seguimiento y tomar decisiones.
Buena presentación personal.
Alto sentido de responsabilidad, puntualidad y compromiso.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en puestos de gerencia, coordinación o dirección operativa.
Experiencia manejando equipos de trabajo.
Conocimientos básicos de administración, ventas, caja, reportes e inventarios.
Manejo de herramientas digitales, agenda, Excel o Google Sheets.
Disponibilidad de horario.
Vivir cerca de Zona Esmeralda, Atizapán, Satélite, Lomas Verdes, Arboledas o alrededores.
Habilidades indispensables
Liderazgo firme y humano.
Orden y seguimiento.
Comunicación asertiva.
Resolución de conflictos.
Pensamiento estratégico.
Enfoque comercial.
Atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Actitud profesional y discreta.
Ofrecemos
Sueldo competitivo según experiencia.
Oportunidad de crecimiento dentro de un proyecto con visión de expansión.
Ambiente profesional, estético y estructurado.
Participación directa en la consolidación de una marca con alto nivel de servicio.
Estabilidad laboral.
Capacitación y acompañamiento inicial.
Disponibilidad para supervisar operación de lunes a domingo, con descanso entre semana.
Ubicación
Zona Esmeralda, Estado de México.
Para postularse
Envía tu CV
Sueldo: $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
