Como parte del equipo de Contract Logistics en Kuehne+Nagel, desempeñarás un papel clave en diseñar, gestionar y optimizar soluciones que mantienen el movimiento eficiente de las mercancías. Ya sea liderando un equipo, diseñando procesos o impulsando proyectos, tu trabajo garantiza que los productos de nuestros clientes se almacenen, manipulen y entreguen con precisión. Desde artículos de uso diario hasta productos de temporada, lo que hacemos en Contract Logistics impacta a empresas y comunidades en todo el mundo. En Kuehne+Nagel, tu contribución va mucho más allá del almacén: ayuda a moldear el flujo del comercio global.
Gestionar y ejecutar las actividades asignadas a su cargo; atiendiendo los requerimientos de cada uno de los clientes internos y externos, verificando el cumplimiento de un excelente nivel de servicio.
1. Resiliencia y Manejo de Clientes Difíciles
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Capacidad demostrada para manejar clientes inconformes o situaciones de alta tensión con calma y profesionalismo.
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Habilidad para mantener una comunicación clara y empática aun cuando las prioridades cambian rápidamente.
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Experiencia en la resolución efectiva de problemas y en convertir situaciones complejas en soluciones prácticas.
2. Adaptación al Cambio
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Flexibilidad para ajustarse a nuevas prioridades, cambios repentinos en requerimientos del cliente, modificaciones operativas o variaciones en procesos.
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Capacidad para reorganizar tareas y tiempos de respuesta de forma eficiente.
3. Trabajo Bajo Presión
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Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente sin perder precisión ni calidad.
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Habilidad para cumplir plazos exigentes y mantener un ritmo de trabajo constante aun en picos de carga.
4. Innovación y Mejora Continua
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Mentalidad orientada a optimizar procesos y proponer mejoras constantes.
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Proactividad para identificar oportunidades que hagan más eficiente la operación y mejoren la experiencia del cliente.
5. Dominio de Herramientas Tecnológicas
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Microsoft Excel: manejo intermedio (tablas dinámicas, filtros, fórmulas básicas y manejo de datos).
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Capacidad para aprender y manejar herramientas administrativas y operativas.
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Conocimiento básico de Inteligencia Artificial aplicada al trabajo (por ejemplo: automatización simple, uso de asistentes, manejo de datos o herramientas digitales para agilizar tareas).
Lo que nos gustaría que aportes
Formación y Experiencia
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Experiencia previa en atención al cliente, administración o roles con interacción directa con clientes internos/externos.
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Deseable experiencia en sectores logísticos, farmacéuticos o ambientes operativos con cambios constantes.
Características Personales Deseadas
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Comunicación asertiva.
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Pensamiento analítico y orientado a resultados.
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Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
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Capacidad de aprendizaje rápido.
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Trabajo en equipo y colaboración
Disponibilidad de horario y rol de turnos
Prestaciones de Ley y Superiores
Zona de trabajo: Cuautitlán Izcalli
La logística da forma a la vida cotidiana, desde los productos que consumimos hasta la atención médica en la que confiamos. En Kuehne+Nagel, tu trabajo va más allá de la logística; hace posible tanto los momentos cotidianos como los más especiales en la vida de las personas alrededor del mundo.
Como líder global con una sólida trayectoria y una visión enfocada en impulsar el mundo hacia adelante, ofrecemos un entorno seguro y estable donde tu carrera puede marcar una verdadera diferencia. Ya sea ayudando a entregar medicamentos que salvan vidas, desarrollando soluciones de transporte sostenibles o apoyando a nuestras comunidades locales, tu carrera contribuirá a más de lo que imaginas.
Aconsejamos amablemente a las agencias de colocación que se abstengan de enviar perfiles no solicitados. Cualquier presentación de candidatos sin un acuerdo previo firmado se considerará de nuestra propiedad y no se pagarán honorarios.
