¡En La Cocina de las flores estamos contratando!
Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Ventas – Call Center
¿Te gusta atender personas, eres organizado(a) y tienes facilidad para comunicarte? ¡Queremos conocerte!
Buscamos a alguien que cuente con:
- Manejo de computadora.
- Escritura rápida y precisa en teclado.
- Excelente ortografía y redacción.
- Buena comprensión lectora.
- Facilidad de comunicación verbal.
- Manejo de WhatsApp Business.
- Conocimientos básicos de Canva o herramientas de diseño para crear publicaciones sencillas.
- Facilidad para aprender y utilizar un sistema CRM.
- Actitud de servicio, amabilidad y cortesía en la atención al cliente.
- Habilidad para identificar necesidades del cliente y cerrar ventas.
Tus principales actividades serán:
- Brindar atención a clientes por WhatsApp, llamadas y otros medios digitales.
- Dar seguimiento oportuno a pedidos de clientes.
- Manejo de comandas para cocina
- Hacer uso de CRM.
- Resolver dudas y ofrecer soluciones.
- Elaborar diseños sencillos para publicaciones o difusión de promociones cuando sea necesario.
- Cumplir con objetivos de atención y ventas.
Buscamos personas que sean:
Proactivas.
Organizadas.
Responsables.
Empáticas.
Con gusto por las ventas y el servicio al cliente.
Con facilidad de aprendizaje y trabajo en equipo.
Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo en crecimiento, ¡postúlate y forma parte de nosotros!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,800.00 - $11,940.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué herramientas manejas con facilidad? (Whats App Business, Canva, Microsoft Office, Google Drive, CRM)
- Si un cliente escribe por WhatsApp: "Hola, quisiera información sobre su menú." Escribe el mensaje que le enviarías para atenderlo de manera amable y con el objetivo de generar una venta.
- ¿Has trabajado anteriormente en atención al cliente, ventas, call center o respondiendo mensajes por WhatsApp Business? Describe brevemente tus funciones.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
