Buscamos un Desarrollador / Implementador CRM para realizar desde cero la implementación, configuración y desarrollo de Freshsales (Freshworks) dentro de la empresa.
Buscamos un perfil principalmente técnico y orientado a programación, capaz de desarrollar integraciones, automatizaciones y personalizaciones que conecten Freshsales con nuestro ERP y otros sistemas internos.
Principales responsabilidades
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Implementar y configurar Freshsales desde cero.
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Desarrollar integraciones entre Freshsales y nuestro ERP.
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Consumir y desarrollar APIs REST, Webhooks y servicios de integración.
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Programar automatizaciones y procesos entre sistemas.
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Configurar pipelines, módulos, campos, permisos, workflows y reglas de negocio.
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Desarrollar soluciones y personalizaciones sobre la plataforma Freshworks.
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Trabajar con bases de datos SQL para consulta, extracción y sincronización de información.
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Migrar información de clientes, contactos y operaciones comerciales.
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Crear procesos para sincronizar clientes, ventas, pedidos, productos y otra información del ERP.
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Realizar pruebas, documentación y puesta en producción.
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Dar mantenimiento y desarrollar nuevas funcionalidades después de la implementación.
Perfil técnico
Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Software, Tecnologías de Información o carrera afín.
Experiencia: 2–5 años en desarrollo de software, integraciones o implementación de sistemas empresariales.
Conocimientos requeridos
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JavaScript / Node.js
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SQL y bases de datos
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APIs REST
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JSON
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Webhooks
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Autenticación OAuth / API Keys
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Integraciones entre sistemas
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Git / control de versiones
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Manejo y transformación de datos
Deseable
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Experiencia con Freshsales / Freshworks Developer Platform.
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Experiencia desarrollando sobre CRM como Freshsales, Zoho, HubSpot, Salesforce o Dynamics.
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Integraciones CRM–ERP.
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Power BI.
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ETL y sincronización de bases de datos.
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Automatización de procesos empresariales.
Lo que buscamos
Buscamos principalmente un programador con capacidad de entender procesos de negocio, no únicamente un administrador de CRM.
El reto inicial será tomar Freshsales desde cero, configurarlo, desarrollar las integraciones necesarias con nuestros sistemas y llevarlo hasta su puesta en producción.
Posteriormente será responsable del desarrollo, mantenimiento y evolución del CRM, creando nuevas integraciones, automatizaciones y herramientas para las áreas comercial y administrativa
