16,000.00 (MXN) - 24,000.00 (MXN) al mes
Descripción del puesto:
Coordinador(a) de Operaciones de E-commerce y Marketplaces
Ubicación: Guadalajara, Jalisco
Modalidad: Presencial
Jornada: Tiempo completo, de lunes a sábado
Sueldo base: $16,000 MXN libres mensuales
Bono mensual: Hasta $8,000 MXN libres
Ingreso potencial: Hasta $24,000 MXN libres mensuales
Descripción del puesto
Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones de E-commerce y Marketplaces para supervisar la operación diaria de Mercado Libre y Amazon, coordinar al equipo administrativo y de almacén, y asegurar el procesamiento correcto de pedidos, inventarios, devoluciones y reclamaciones.
La posición es ideal para una persona organizada, resolutiva y con experiencia práctica en Mercado Libre que esté acostumbrada a trabajar directamente con la operación y el seguimiento de personal.
Responsabilidades
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Coordinar y dar seguimiento a un equipo administrativo y de almacén.
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Supervisar pedidos, facturación, surtido, empaque y despacho.
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Operar y monitorear las cuentas de Mercado Libre y Amazon.
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Atender reclamos, mediaciones, devoluciones y aclaraciones.
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Dar seguimiento a la reputación y los indicadores operativos.
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Coordinar inventarios, conciliaciones y corrección de diferencias.
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Programar y supervisar surtidos de Mercado Libre Full.
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Identificar errores operativos y establecer acciones correctivas.
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Elaborar reportes de pedidos, inventarios, incidencias y productividad.
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Dar seguimiento al desempeño y cumplimiento del equipo.
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Escalar oportunamente situaciones con impacto económico o reputacional.
Requisitos indispensables
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De dos a tres años de experiencia en e-commerce o marketplaces.
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Experiencia comprobable operando Mercado Libre.
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Experiencia coordinando o supervisando personal.
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Conocimiento de pedidos, inventarios, devoluciones y atención postventa.
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Manejo de Excel: filtros, fórmulas básicas y conciliación de información.
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Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
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Disponibilidad para trabajar presencialmente de lunes a sábado.
Conocimientos deseables
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Amazon Seller Central.
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Mercado Libre Full.
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Sistemas ERP o plataformas para control de inventarios.
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Facturación electrónica.
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Indicadores operativos y de productividad.
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Licenciatura en Administración, Logística, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia o carrera relacionada.
La experiencia práctica podrá considerarse equivalente a la escolaridad.
Ofrecemos
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Sueldo base garantizado de $16,000 MXN libres mensuales.
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Bono mensual alcanzable de hasta $8,000 MXN libres.
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Ingreso mensual potencial de hasta $24,000 MXN libres.
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Bono de adaptación de $4,000 libres mensuales durante los primeros dos meses, sujeto a asistencia, capacitación y cumplimiento básico.
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Prestaciones de ley desde el primer día.
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Estabilidad laboral.
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Oportunidad de crecimiento.
Esquema de bono
El bono se determina mediante indicadores operativos claros y controlables:
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Pedidos despachados correctamente y a tiempo.
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Exactitud de inventarios.
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Reducción de errores y cancelaciones operativas.
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Atención de reclamos, devoluciones e incidencias.
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Productividad y cumplimiento del equipo.
El bono no depende principalmente del volumen de ventas, ya que la posición no controla precios ni promociones.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Este empleo viene de Talenteca.com:
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