SEARS SANTA FE SOLICITA:
ENCARGADO DE SERVICO AL CLIENTE
FUNCIONES
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Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
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Supervisar y coordinar al equipo de servicio al
cliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente. -
Realizar la apertura de créditos, verificando
documentación y cumplimiento de requisitos. -
Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes
de forma clara y detallada. -
Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
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Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.
REQUISITOS
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Escolaridad: Bachillerato concluido.
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Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
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Conocimientos clave: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
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Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.
OFRECEMOS
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Sueldo fijo competitivo
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Prestaciones de ley desde el primer día
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$1,400 en vales de despensa
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$1,400 en fondo de ahorro
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Seguro de vida garantizado
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Gastos médicos mayores
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Descuentos de empleado
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Becas académicas
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¡Y muchos beneficios más!
Dirección:
Vasco de Quiroga 3850, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348 Ciudad de México, CDMX
¿Te interesa?
Envía tu CV actualizado en PDF por este medio.
O preséntate directamente en tienda de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm con:
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CV impreso
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Identificación oficial
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Disponibilidad de tiempo
¡Te esperamos!
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