Perla Valtierra es un estudio mexicano de diseño artesanal funcional que produce cerámica contemporánea hecha a mano con presencia internacional. Nuestro trabajo celebra la relación entre la mano del artesano, el diseño y el uso cotidiano de los objetos.
Trabajamos con restaurantes, hoteles, interioristas, boutiques y clientes internacionales que buscan piezas donde conviven el oficio, el diseño y la utilidad.
Buscamos a la persona que sea el rostro de Valtierra ante nuestros clientes en el showroom: alguien que reciba, asesore y acompañe la experiencia de compra con la misma sensibilidad con la que se hacen nuestras piezas.
Propósito del puesto
Brindar una experiencia de cliente excepcional en el showroom y gestionar el ciclo completo de la venta retail desde la presentación de las piezas hasta el cobro y la facturación asegurando que el espacio se mantenga en condiciones óptimas de orden y estética para reflejar la calidad artesanal de la marca.
Responsabilidades principales
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Atender y asesorar a clientes presenciales, identificando necesidades y ofreciendo soluciones con base en el stock disponible
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Cerrar ventas directas y realizar el cobro correspondiente, asegurando que cada transacción quede completa
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Canalizar oportunidades de venta compleja (hotelería, restaurantes, pedidos especiales) al área de Ventas y Logística
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Dar seguimiento a la disponibilidad de piezas y asegurar la entrega al cliente
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Mantener el inventario del showroom actualizado y reportar movimientos diariamente
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Garantizar la limpieza, orden y correcta exhibición de las piezas, alineado a la estética de la marca
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Gestionar solicitud de facturas, conciliación de caja chica y corte mensual de ventas
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Gestionar documentación de envíos de exportación y guías de pedidos nacionales que salgan del showroom
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Solicitud de reabastecimiento de insumos del showroom
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Apoyar en la actualización de catálogos digitales y físicos
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Atender comunicación inmediata vía WhatsApp, correo y redes sociales relacionada con ventas del showroom
Perfil que buscamos
Formación técnica o profesional en Administración, Mercadotecnia, Diseño, Gestión Cultural o afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en ventas retail de lujo, galerías de arte, diseño o interiorismo.
Habilidades clave:
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Sensibilidad estética y aprecio por la artesanía
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Comunicación cálida y profesional con clientes
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Organización y rigurosidad en procesos administrativos (caja, facturación, inventario)
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Atención al detalle
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Capacidad de cierre de venta basada en el valor del producto hecho a mano
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Manejo de paquetería Office (Excel) y sistemas de punto de venta
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InglésB1 o B2 (conversacional , para atender clientes internacionales)
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Conocimiento básico de requisitos fiscales y manejo de guías de envío
Condiciones
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Modalidad presencialShowroom
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Ubicación: Av. Parque España 17, Roma Norte, Ciudad de México
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Lunes a domingo (sujeto a cobertura de showroom) horario comercial.
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sueldo base más comisiones
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Periodo de prueba presencial previo a la formalización del contrato
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a6a78ff39000033002a4453&source=indeed