Somos una empresa consolidada en el sector TI enfocada en brindar diferentes servicios de tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Actualmente trabajamos con diferentes empresas conocidas a nivel mundial, brindándoles soluciones rápidas y eficientes gracias a nuestro equipo de técnicos e ingenieros.
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a usuarios y sistemas, atendiendo incidentes y requerimientos , asegurando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.
Responsabilidades:
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Atención de la Mesa de servicios para resolución de problemáticas reportadas por los usuarios.
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Configuración de parámetros y opciones adicionales en la mesa de servicios
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Primer análisis y resolución de fallas a problemas de red e Internet
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Alta y actualización de Proveedores
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Resolución de problemas con la telefonía fija y conmutador
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Altas de usuarios y configuraciones adicionales en las impresoras
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Configuración, instalación de impresoras Kyocera, HP, Zebra a usuarios Mantenimiento básico
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Respaldo de información de usuarios
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Formateo e instalación de software en PC y Laptop
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Permisos y configuraciones a Carpetas compartidas
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Reseteo de contraseñas de dominio y correo, SAP GUI, CRM, Oracle
Requisitos:
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Carrera técnica o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín (concluida)
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Mínimo 1 a 3 años en soporte técnico.
Si estas interesado postulate por este medio y adjunta tu CV. ¡Éxito!
Nivel de educación deseada:
Superior - titulado
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Experto
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Telecomunicaciones
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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