Ejecutar de manera correcta los procesos de check-in y check-out conforme a estándares de la marca, garantizando una experiencia de servicio impecable y personalizada en cada interacción. Atender con cortesía, empatía y profesionalismo todas las solicitudes y necesidades de los huéspedes, anticipándose a sus expectativas para brindar un servicio excepcional.
Completar puntualmente todos los reportes y tareas asignadas en el check list, asegurando la precisión y el cumplimiento del 100% de las actividades diarias.}
FUNCIONES:
- Se completan las contabilizaciones pendientes en las cuentas de huespedes
- No hay discrepancias en ninguno de los sistemas, incluidos el estado de las habitaciones, las tarifas y las no comparecencias.
- Todas las cuentas departamentales y la información financiera están equilibradas, por lo que se puede cerrar la fecha.
- Se preparan y distribuyen los informes de auditoría nocturna.
- Se realizan copias de seguridad manuales o no automatizadas
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 18 y 40 años
- Conocimientos: Análisis de sistemas, Reporte
Ofrecemos:
-10% Vales de Despensa
- 1 Comida por turno
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
