Descripción del puesto:
Empresa de diseño y fabricación de luminarias, muebles y joyería por expansión solicita: Ejecutivo de cuenta IM & PG
Objetivo del puesto:
Brindar atención personalizada, clara y oportuna a los clientes de IM-PG a través de los distintos canales de contacto, resolviendo dudas, solicitudes y consultas de manera eficiente y asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades principales:
- Cumplimiento de objetivo de ventas (mensuales y por marca)
- Mantener flujo constante de prospectos y oportunidades
- Conversión de Lead a clientes
- Atención profesional, clara y oportuna hacia el cliente y equipo de trabajo.
- Asegurar satisfacción del cliente durante todo el proceso.
- Mantener actualizada y organizada la base de datos de clientes y pedidos
- Asegurar que se procese de manera correcta el pedido, desde la venta hasta la entrega
- Validar que los datos del pedido sea correctos
- Mantener informado al cliente sobre el estatus de su pedido.
- Validar pagos finiquitos y confirmación de datos antes del envio de pedidos.
- Realizar presupuestos y facturación (Qb)
- Seguir los lineamientos comerciales y operativos.
Perfil de puesto:
- Licenciatura concluida o trunca en Diseño de interiores, Diseño industrial, Negocios
- Manejo de CRM y Microsoft Office 365.
- Uso de herramientas de Project Management. Inglés intermedio-avanzado.
- Experiencia con plataformas de e-commerce, página web y redes sociales para atención y cierre de ventas.
- Deseable conocimiento en facturación (Quickbooks).
- Experiencia en ventas y atención al cliente en múltiples canales (inbound y outbound),
- Seguimiento posventa y gestión de cartera de clientes.
- Experiencia en manejo de varias marcas.
- Deseable experiencia en cotización de envíos, coordinación logística de pedidos y procesos de facturación.
- Conocimiento intermedio en el idioma ingles
- Conocimiento en Microsoft Office 365, sistemas ERP (Odoo), Shopify, 1st Dibs (deseble), Project Management (click up desable), Quickbooks deseable.
Glassford Moncada te ofrece:
- Salario de $13,000 - $14,000 netos mensuales
- Esquema variable de comisiones
- Pagos semanales
- Horario de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm (Viernes salir a las 4:00 pm)
- Tarde con goce de sueldo el día de cumpleaños
- Oportunidad de desarrollo
- Prestaciones de ley.
- Bono de puntualidad
- Opción de contrato Indefinido
- Zona de trabajo céntrica (Zapopan Centro)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
