Coordinador de Siniestros Daños
En Avla México seguimos creciendo y estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Coordinador de Siniestros Daños.
¿Cuál será tu objetivo?
Coordinar la operación y gestión de siniestros del ramo de daños, garantizando una atención oportuna, control operativo y un servicio de calidad para clientes y brokers.
Principales responsabilidades
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Coordinar la operación diaria del área de siniestros daños.
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Supervisar apertura, seguimiento y cierre de siniestros.
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Validar coberturas, condiciones generales y aplicación de pólizas.
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Dar seguimiento a indicadores operativos y técnicos.
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Coordinar ajustadores, peritos y proveedores externos.
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Atender casos complejos y escalaciones.
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Elaborar reportes ejecutivos para Dirección.
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Participar en proyectos de mejora de procesos y controles operativos.
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Mantener comunicación constante con brokers y clientes corporativos.
Requisitos
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Licenciatura concluida en Administración, Actuaría, Ingeniería o afín.
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Experiencia de 4 a 7 años en siniestros daños dentro del sector asegurador.
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Experiencia en aseguradoras de daños.
Conocimiento en:
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Coberturas y pólizas de daños.
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Ajuste y dictamen de siniestros.
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Procesos de indemnización.
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Normatividad CNSF.
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Atención a brokers y clientes corporativos.
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KPI’s y SLA’s.
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Excel intermedio/avanzado.
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Deseable manejo de sistemas core de seguros.
Competencias
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Negociación
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Comunicación efectiva
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Organización y seguimiento
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Orientación al cliente
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Toma de decisiones
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Trabajo bajo presión
Ofrecemos
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Sueldo competitivo
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Prestaciones superiores a las de ley
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Seguro de gastos médicos mayores
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Seguro de vida
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Desarrollo profesional
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Excelente ambiente laboral
Si cuentas con experiencia en siniestros daños y buscas un nuevo reto profesional dentro del sector asegurador, nos gustaría conocerte.
