GRUPO AUTOMOTRIZ CGE
Ubicación: Aguascalientes, Ags.
Objetivo del puesto
Coordinar el seguimiento de las operaciones de postventa del grupo, apoyando el cumplimiento de indicadores de servicio, productividad y satisfacción del cliente mediante la implementación de procesos y estrategias de mejora.
Actividades principales
- Dar seguimiento a indicadores de taller, servicio y refacciones.
- Elaborar reportes y análisis de resultados.
- Coordinar proyectos de mejora operativa.
- Apoyar la implementación de procesos corporativos.
- Dar seguimiento a planes de acción derivados de auditorías.
- Coordinar la comunicación entre agencias y corporativo.
- Identificar oportunidades para mejorar la productividad y la experiencia del cliente.
- Apoyar en el cumplimiento de estándares operativos.
Requisitos
- Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería, Negocios o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en postventa automotriz, servicio o procesos operativos.
- Manejo de indicadores de desempeño.
- Manejo de Excel y herramientas de análisis.
- Disponibilidad para viajar.
Competencias
- Organización
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Planeación
- Trabajo en equipo
- Orientación a resultados
Ofrecemos
- Sueldo base: $20,000 mensuales brutos
- Prestaciones superiores a las de ley
- Desarrollo profesional
- Capacitación continua
- Participación en proyectos corporativos
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
