Modalidad: Presencial
Empresa en crecimiento solicita Auxiliar E-commerce para brindar soporte operativo y administrativo en la gestión de marketplaces, principalmente Amazon, asegurando una excelente atención al cliente y seguimiento oportuno de los procesos de venta.
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Licenciatura trunca o en curso en áreas Económico-Administrativas.
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Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
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Manejo de Excel Intermedio o Avanzado.
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Experiencia operando algún Marketplace (Amazon, Mercado Libre, Walmart, Liverpool, entre otros).
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Facilidad para el seguimiento administrativo y atención al cliente.
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Organización y atención al detalle.
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Atención y seguimiento postventa.
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Administración y atención integral de la plataforma Amazon.
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Gestión de devoluciones y garantías.
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Elaboración y seguimiento de facturación.
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Coordinación y seguimiento de envíos acordados con compradores.
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Atención y resolución de incidencias.
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Seguimiento a solicitudes de clientes y cumplimiento de tiempos de respuesta.
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Mantener una tasa de devoluciones menor al 0.03%.
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Contribuir al crecimiento de la plataforma con una meta de incremento anual del 500%.
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Facturación procesada y atendida diariamente.
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Cumplimiento mínimo del 75% en solicitudes de envíos.
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Atención eficiente y oportuna a clientes.
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Sueldo de $12,000 a $13,000 mensuales.
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Prestaciones de ley.
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Estabilidad laboral.
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Oportunidad de crecimiento profesional.
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Capacitación y desarrollo dentro del área de comercio electrónico.
Nivel de educación deseada:
Superior - cursando
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Recursos humanos
Industria:
Recursos Humanos
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a2daf6237000063008ed1f1&source=indeed 