Propósito del Puesto:
Apoyar al Banquero Premier Elite asignado con la atención y satisfacción de los clientes de HSBC clasificados en el segmento Premier Elite y sus familiares más cercanos. Un cliente califica para el segmento Premier Elite con un saldo en inversiones mayor o igual a 20 millones de pesos. Provisión de soluciones inmediatas a las necesidades de sus clientes a fin de fomentar la lealtad del cliente con HSBC.
Principales Responsabilidades:
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Trabajar en sinergia y con una comunicación efectiva con sus Banqueros Premier Elite asignados y áreas de soporte (BO, MO, etc).
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Brindar atención pronta y oportuna a las necesidades que tengan los clientes del segmento Premier Elite.
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Realizar las operaciones que el cliente solicite siempre siguiendo las políticas internas y regulatorias.
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Apoyar al Banquero Premier Elite asignado a estar al día con los pendientes administrativos y regulatorios que presente su cartera de clientes.
Requisitos:
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Licenciatura Economico- Administrativa
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Certificacion AMIB 3 Vigente Indispensable
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Inglés Avanzado Indispensable
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Experiencia en Banca Privada
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Experienica en Atencion a clientes Alto Valor
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Conocimiento técnico, entendimiento del comportamiento de mercados y su impacto por tipo de activo
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Dominio de la regulación aplicable a fondos de inversión y su impacto en la actividad comercial
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Conocimiento de la regulación de practicas de etas y de la ley de mercado de valores
Habilidades Requeridas
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Trabajo bajo presión
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Sentido de Urgencia
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Atencion al detalle
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Proactividad
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Organización
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Resolutivo
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.
Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.
“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.
Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.
Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”
