2026-12-30
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Resumen del Puesto
Serás el esponsable de brindar una atención cordial, ágil y eficiente a los clientes durante el proceso de cobro, asegurando el correcto manejo de efectivo y otros medios de pago, así como el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la operación de ventanilla.
Actividades:
- Realizar operaciones bancarias de efectivo, cheques y transferencias.
- Atender y orientar a los clientes sobre los productos y servicios del banco.
- Procesar depósitos, retiros, pagos de servicios y cambios de divisas.
- Cuadrar la caja al inicio y final de cada jornada, reportando cualquier discrepancia.
- Identificar y reportar operaciones sospechosas o actividades inusuales.
- Promover el uso de canales digitales y productos bancarios a los clientes.
- Mantener el orden y la limpieza de su área de trabajo.
- Cumplir con las normativas internas y externas aplicables al puesto.
- Ofertar productos financieros a los clientes.
Requisitos:
- Bachillerato concluido (indispensable).
- Experiencia previa de al menos 2 años en manejo de efectivo y atención a clientes (cajero, promotor de servicios, etc.).
- Habilidad numérica y atención al detalle.
- Orientación al cliente y capacidad de comunicación efectiva.
- Manejo básico de paquetería Office.
- Disponibilidad de horario.
- Residir en Zapopan, Jalisco o zonas aledañas.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
